【2023年版】SoftBank Air(ソフトバンクエアー)の速度は？測定方法や制限なども解説

2023年5月9日

SoftBank Air(ソフトバンクエアー)の速度は？【2020年4月版】測定方法や制限なども解説

ソフトバンクエアーは工事不要で設置でき、コンセントを挿すだけでインターネットが使える「ホームルーター」です。

しかし、ソフトバンクエアーの口コミを見てみると「通信速度が遅い」「繋がらなくなった」など悪い評判が目立ちます。

加入を検討されている方にとってはマイナスなイメージになってしまいますが、そもそもソフトバンクエアーの通信速度は本当に遅いのでしょうか。

今回はソフトバンクエアーの通信速度を検証していきます。他回線と比べて速いのか・遅いのか、遅い場合には何が原因として考えられるのかなど詳しく解説していきます。

1. ソフトバンクエアーの通信速度はどれぐらい？
2. ソフトバンクエアーの通信速度を測定する方法は？
3. ソフトバンクエアーの速度が遅い場合、その原因・速度を上げる方法は？
4. まとめ

ソフトバンクエアーの通信速度はどれぐらい？

ソフトバンクエアーで使われている「Airターミナル」のスペックは以下のようになっています。

通信速度	下り最大2.1Gbps
Wi-Fi	IEEE 802.11a/b/g/n/ac/ax
同時接続台数	最大128台

最大通信速度が2.1GbpsでWiFi規格も11axに対応していることから快適に利用できるスペックを有しています。

これほどのスペックを有しているホームルーターが「遅い」「繋がらない」と言われるのは違和感があるかもしれません。

ただ、この「下り最大速度」というのは「ベストエフォート値」と言って、理論上可能な最大速度を表したに過ぎません。

実際に発揮される通信速度はこれよりももっと低くなります。そのため実際の通信速度を見てみなければ速いか遅いかの判断はできないでしょう。

ソフトバンクエアーの平均速度を他回線と比較

カタログスペックの通信速度ではなく、実際に利用している人が計測した通信速度を見てソフトバンクエアーを評価していきます。

ここでは通信速度計測サイト「みんなのネット回線速度」を利用して、ソフトバンクエアーと他回線の通信速度を比較していきます。

回線名	下り平均速度	上り平均速度
ソフトバンクエアー Airターミナル5	90.59Mbps	10.18Mbps
モバイルルーター	17.3Mbps	6.4Mbps
NURO光	335.87Mbps	332.69Mbps
ドコモ光	180.78Mbps	150.99Mbps
auひかり	201.65Mbps	143.59Mbps
ソフトバンク光	271.18Mbps	222.09Mbps
ADSL	16.8Mbps	8.4Mbps

比較結果を見てみるとソフトバンクエアーの通信速度はモバイルルーター、ADSLと比べて速く、光回線と比べると遅いと評価できます。

ちなみに「下り速度」は通常のネット検索や動画視聴など日常使いでの速度で、「上り速度」とはSNSへアップなどユーザー側からアップロードする場合に影響します。
基本は「下り速度」を重視して考えてください！

ソフトバンクエアーに速度制限はある？

ソフトバンクエアーには速度制限が設けられています。

WiMAXのような「直近3日間で合計10GB以上」といった数値的な目安ではなく、以下のような記載がなされています。

ご利用の集中する時間帯（夜間など）は、サービス安定提供に伴う速度制限のため、通信速度が低下する場合があります。
引用：ソフトバンクエアー:速度制限などについて

そのため混雑する時間帯に通信速度がいきなる低下する可能性もあるため注意してください。

時間帯	下り	上り
朝	105.22Mbps	9.94Mbps
昼	75.87Mbps	8.0Mbps
夕方	70.06Mbps	7.94Mbps
夜	60.5Mbps	8.12Mbps
深夜	97.34Mbps	9.23Mbps

やはり利用者の多くなる時間帯である夜間での時間帯に速度が遅くなる傾向にあるようです。

一方、それ以外の時間帯では安定した速度が出ています。

しかし、最新のモデルであるAirターミナル5は5G通信に対応していることから、どの時間帯でも比較的安定してインターネット通信を行うことが可能です。そのため、通信速度を必要とするオンラインゲームなどを行わなければ、快適に利用できるでしょう。

速度を表す単位、Mbpsはちょうど8Mbpsあると1秒間に1MBを読み込むことができます。
世の中のWEBサイトは平均2.4MBほどですので、20Mbpsほど出ていると大体のサイトを1秒程度で開くことができるので快適です！

ソフトバンクエアーの通信速度を測定する方法は？

ソフトバンクエアーの通信速度を測定するには、「通信速度計測サービス」を使うという方法があります。

通信速度計測サービスを使えば、自分が利用しているネット回線の通信速度をリアルタイムで知ることができます。

「ちょっと遅いな」と感じた時に通信速度を確認してみたり、通常時に出る通信速度を計測してみたりなど使い方が色々あるので試してみてください。

ここでは、通信速度計測サービスの1つ「みんなのネット回線速度」を紹介します。

サイト内の「通信速度を測定する」をクリックして、利用している回線の情報を入力すれば自動的に測定が開始されます。

サイト内には利用者が投稿した測定結果や回線ごとの平均速度が見られるようになっているので、自分の結果と見比べてみるのもいいでしょう。

ソフトバンクエアーの速度が遅い場合、その原因・速度を上げる方法は？

ソフトバンクエアーが遅い・繋がらないと感じた際、考えられる原因としては以下のようなものが挙げられます。

速度制限にかかっている
ホームルーターの設置場所が悪い
電波を飛ばす基地局がメンテナンスを行っている
壁や障害物を隔てて接続している
同時に多数の端末と接続している
ソフトバンクエアーの機種が古い
通信障害
端末の故障

1つ1つの原因について詳しく解説します。

①速度制限にかかっている

先ほども説明しましたが、ソフトバンクエアーでは夜間など混雑する時間帯に速度制限を行います。

混雑する時間帯以外であれば通信速度は正常に戻るので、制限が解除されるのを待ってください。

②ホームルーターの設置場所が悪い

ソフトバンクエアーは無線通信でインターネットに接続しているため、電波の入りにくい場所に設置していると通信速度が低下してしまいます。

置き場所を工夫して通信速度を改善しましょう。

推奨されない設置場所としては下記のものが挙げられます。

お部屋の中央
低い場所（床など）
窓の近く
機器の近くに遮蔽物を置いている
テレビなど大きな物の裏側
電子機器の上

こういった場所を避けて機器を設置しましょう。

③電波を飛ばす基地局がメンテナンスを行っている

ソフトバンクエアーの電波を飛ばす基地局がメンテナンスを行っていると繋がりにくくなってしまう場合があります。

これに関しては、どうしようもないのでメンテナンスが終わるのを待ちましょう。

また、ソフトバンクエアーのカスタマーセンターに問い合わせればメンテナンスの予定を確認することができます。

気になる方は下記の問い合わせ先から確認してみてください。

ソフトバンクエアーサポートセンター：0800-1111-820
年中無休（10：00～19：00）

④壁や障害物を隔てて接続している

ソフトバンクエアーと受信端末の間に壁や障害物があると通信速度が低下してしまいます。

部屋を跨いでいる場合や、壁を隔てて接続している場合は機器の設置場所などを見直してみましょう。

また、無線通信の調子が悪いと感じたら、LANケーブルを使った有線接続もおすすめです。

有線接続なら無線よりも安定しますし、通信速度の向上も期待できます。

⑤同時に多数の端末と接続している

同時に多数の端末で接続を行っていると通信速度は低下します。

ホームルーターはパソコンやスマホ、ゲーム機やスマート家電などさまざまな端末をネットに接続できます。

しかし、接続台数が多いほど通信速度が低下するので、使っていないものは接続を切っておくといいでしょう。

⑥ソフトバンクエアーの機種が古い

ソフトバンクエアーはAirターミナル1~4までの機種があり、スペックが異なります。

機種名	Airターミナル5	Airターミナル4	Airターミナル3	Airターミナル2	Airターミナル
下り最大速度	2.1Gbps	962Mbps	350Mbps	261Mbps	110Mbps

最新機種と他の機種ではスペックにかなりの差があるため、古い機種を使っていれば通信速度は遅くなります。

通信速度を改善したい人は新しい機種に交換するといいでしょう。