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LINEモバイルの端末保証をわかりやすく解説!持ち込み端末は?iPhoneも?

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LINEモバイルはリーズナブルな料金と豊富なオプションで乗り換える人が増えている格安SIMサービスになります。

そんなLINEモバイルで加入できるオプションの1つに端末保証オプションがあります。ですが、実際に端末保証オプションは聞いたことがあるけど、よく分からないという方が多くいるのも事実。

この記事ではLINEモバイルの端末保証について詳しく解説していくので、LINEモバイルの端末保証が気になる方は確認してみてくださいね。

LINEモバイルの端末保証について解説します

LINEモバイルの端末保証

それではLINEモバイルの端末保証について解説してきます。端末保証の内容から、端末保証オプションを利用する際の流れ、注意点も解説していくので端末保証のほとんどが理解できるはずです。

LINEモバイルの端末保証って何?

LINEモバイルの端末保証
出典:LINEモバイル端末保証

LINEモバイルの端末保証は端末本体に故障、水濡れ、破損が発生した際に、端末を決められた代金のみで交換・修理できるオプションです。

そのため、端末保証オプションに加入することで、通常より少ない負担で端末の交換または修理ができるようになります。

スマホは普段からよく使うことが多く、故障や破損もよくあるので、端末保証に加入できることは、LINEモバイルを契約するメリットの1つになりそうですね。

端末保証オプションは2種類ある

そんな便利なオプションである端末保証ですが、種類が2種類あるので注意が必要です。

端末保証は、LINEモバイルで端末を契約した場合に加入できる端末保証と自分で用意した端末に保証を付けることができる持込端末保証オプションがあるので、それぞれ紹介していきますね。

端末保証オプション

LINEモバイルで携帯端末とSIMを購入

端末保証オプションは、LINEモバイルで端末とSIMカードを申し込んだ時に加入できるオプションです。

月額料金は450円となっています。こちらの端末保証オプションに加入して利用した場合、APN設定などややこしい設定があらかじめされている状態で端末が届くので、すぐに交換した端末を利用できるメリットがありますよ。

持込端末保証オプション

LINEモバイルでSIMのみを購入

持込端末保証オプションは、LINEモバイルでSIMカードのみを申し込んだ時に加入できるオプションです。

月額料金は500円となっています。持込端末オプションは、自分で端末を用意したものに保証を付けることができるオプション内容となります。自分で用意した端末で、LINEモバイルの契約を複数している場合は、1つの端末につき、1つの持込端末保証オプションが必要になるので注意してくださいね。

端末保証を利用する流れ

端末保証を利用する流れ

端末保証について解説したところで、どのように端末保証オプションを利用するかについて触れていきます。実際に、端末保証オプションを使う際の参考になると思うので、確認してみてくださいね。

①端末保証に加入する

端末保証オプションを利用するには、LINEモバイルで端末とSIMカードの両方を契約した時、SIMカードのみを契約する時にそれぞれ対象の端末保証オプションに加入する必要があります。この加入をしていないと端末保証オプションを利用できないので注意してくださいね。

自分で端末を用意する持込端末保証に加入する場合は、保証したい端末の情報をIMEI登録ウェブサイトに登録する必要があります。端末情報が登録されていない場合は、端末保証オプションを利用できないので気をつけてくださいね。持込端末保証で必要なIMEI登録が行えるサイトはコチラからアクセスできます。

②故障、水濡れ、破損が発生したら受付センターへ連絡する

故障、水濡れ、破損などが発生したらLINEモバイルの端末保証受付センターへ連絡しましょう。LINEモバイルの端末保証受付センターへ連絡することで端末保証オプションの受付ができます。午後6時までに端末保証の受付が完了した場合は、交換できる端末・貸出端末を当日発送してもらえるのも嬉しいポイントになります。

持込端末保証の場合は、LINEモバイルで端末の故障した原因の診断が行われます。この診断結果によって修理になるか交換になるかの決定、修理金額などが決まります。

LINEモバイル 端末保証センター
TEL:0120-866-919
10:00~19:00(年中無休)

③自宅に端末が届いたらSIMカードを入れ替える

SIMとは

LINEモバイルの端末保証受付センターへ連絡して、受付が完了すると、端末が自宅へ届きます。

届いた端末は、SIMカードを差し込むことで、すぐに利用できる設定がされているので、故障した端末から届いた端末にSIMカードを入れ替えましょう。持込端末保証オプションで、貸出端末を申し込んだ場合は、別途端末の設定をしなければならないこともあります。

④返送キットを利用して端末を送付する

SIMカードの入れ替えが完了したら、届いた端末と一緒に同封されている返送キットを使用して、故障端末をLINEモバイルの端末保証受付センターへ送付します。故障端末を14日以内に送付しない場合は、違約金40,000円が必要になるので、必ず端末は送付しましょうね。

貸出端末を持っている場合は、修理完了端末または交換端末が入っていた箱を利用して、端末をLINEモバイルの端末保証受付センターへ返却しましょう。

端末保証の注意点

端末保証の注意点

端末保証はいざという時に便利なオプションではありますが、注意点もいくつかあるので、ここでは端末保証の注意点を解説していきますね。

端末保証は契約時のみ加入できる

端末保証は契約時でしか加入できないので注意してください。LINEモバイルで端末を購入した場合は、申し込み内容が端末本体とSIMカードとなっている場合に端末保証オプションに加入できます。

自分で端末を用意する場合は、申し込み内容がSIMカードのみとなっている場合に、持込端末保証オプションに加入することができます。

また、端末保証オプションは基本的に後から加入することができないので、端末保証オプションの加入を検討している場合は、注意したいポイントの1つになりますよ。

LINEモバイルで購入したiPhone端末は端末保証に加入できない

2つ目の注意点として、LINEモバイルで購入したiPhone端末は端末保証オプションに加入することができません。LINEモバイルで取り扱っているiPhone端末は、現在のところiPhone7のみとなっているので、LINEモバイルでiPhone7を契約する場合は端末保証に加入することができないということになります。

そのため、どうしてもLINEモバイルを利用してiPhoneの端末保証オプションに加入したい場合は、自分で端末を用意する持込端末保証オプションのみとなるので、間違えないようにしてくださいね。

年間2回までしか端末保証オプションは利用できない

端末保証・持込端末保証のどちらも端末保証オプションは年2回までしか利用することができません。1年で3回目以降の修理は端末保証オプションの対象外となり、修理料金が全額実費負担となります。なので、端末が何回故障しても安心できるというオプションではないので、気をつける必要がありますよ。

端末保証と持込端末保証の内容は異なる

端末保証と持込端末保証の加入条件や保証内容は一緒でなく、それぞれ異なる点が注意するポイントの1つです。

端末保証の保証対象であっても、持込端末保証では対象外となることや逆の場合もあるので保証内容はよく確認しておきましょう。それぞれの詳しい保証内容は、LINEモバイル公式サイト内にある端末保証オプションのページで確認することができますよ。

持込端末保証は保証上限額がある

持込端末保証には、保証する端末の修理・交換にかかる上限が50,000円と決められており、50,000円を超える修理費は実費負担になることが注意点の1つになります。修理金額が65,000円だった場合は、50,000円の修理代金が保証され、15,000円が実費負担となりますね。

この修理金額については、故障した端末の原因を診断された際に連絡が来て、見積もりが発行されます。そのため知らないうちに修理金額の請求が来ることはないので、安心してくださいね。

端末保証のポイントをまとめました

ここがポイント:端末保証

上記では端末保証オプションについて解説しましたが、文章のみで分かりにくいと思った方もいるかもしれませんね。そこで、端末保証オプションと持込端末保証オプションのポイントを一目で確認できるリスト形式にしたので、参考にしてみてくださいね。

端末保証オプション

最初に端末保証オプションのポイントをリスト形式でまとめていきます。

  • 月額利用料金:450円
  • 加入対象者:LINEモバイルで端末とSIMカードを同時に契約した方
  • 保証期間:3年間
  • 保証範囲:故障、水濡れ、破損
  • 端末交換・修理代金:1回目5,000円、2回目8,000円 ※1
  • 利用回数:年2回まで
  • 端末お届けまでの期間:約2日

※1 3回目以降の故障、水濡れ、破損では端末保証の利用はできません

持込端末保証オプション

次に持込端末保証オプションのポイントをリスト形式でまとめます。

  • 月額利用料金:500円
  • 加入対象者:LINEモバイルでSIMカードのみを契約した方
  • 保証期間:自然故障の場合メーカー発売日から3年間、落下・水濡れなどはオプション解約まで
  • 保証範囲:故障、水濡れ、破損
  • 端末交換・修理代金:1回目4000円、2回目8,000円 ※1
  • 保証上限額:50,000円
  • 利用回数:年2回まで
  • 対象機器:ios端末、Android端末 ※2
  • 端末お届けまでの期間:約2週間
  • オプション利用条件としてIMEIの事前登録が必要
  • 希望者のみ貸出端末あり

※1 3回目以降の故障、水濡れ、破損では端末保証の利用はできません
※2 ios端末は修理のみとなっています

端末保証のよくある質問を紹介します

端末保証のよくある質問

ここまでLINEモバイルの端末保証を解説してきましたが、端末保証オプションの中で疑問に思うことは多いと思います。そこでLINEモバイルの端末保証オプションでよくある質問をまとめたので、チェックしてみてくださいね。

機種変更時に端末保証・持込端末保証は申し込める?

LINEモバイルで機種変更したいと考えている方の中には、機種変更時に端末保証オプションを加入したいと思っている方もいるかもしれませんね。先程は契約時にのみ端末保証オプションに加入できると解説したので、「機種変更では端末保証に加入できないの?」と不安になっている方もいるのではないでしょうか。

結論を言うと、LINEモバイルで機種変更をする場合には、端末保証に加入することができます。しかし、端末を自分で用意する持込端末保証は、LINEモバイルでのSIMカード申込時にのみ申し込めるので、自分で端末を新しく用意した場合は、端末保証に加入することはできません

LINEモバイルで機種変更した場合と自分で端末を用意した場合で、機種変更時に端末保証オプションに加入できるかが異なるので注意してください。

画面割れは保証の対象になる?

スマホをよく利用しているとよく起こるのが画面割れ。端末の大部分を占める画面が割れていると見栄えがよくないので、速く修理したいと思う方も多いのではないでしょうか。そんな画面割れもLINEモバイルの端末保証オプションの対象となっています。

通常の画面修理では高い場合だと、30,000円ほどすることもあるので、画面割れが端末保証の対象になるのは嬉しいポイントになりますね。

盗難・紛失は対象になる?

端末の故障や破損意外でよくあることが、端末の盗難・紛失ではないでしょうか。気がついた時にはスマホが自分の手元から無くなっていたという方も少なくないかもしれません。

LINEモバイルの端末保証の規約を確認してみると、端末の盗難・紛失は端末保証の対象外となっているため注意が必要です。また、盗難・紛失だけでなく火災における端末の故障や破損も端末保証の対象外となるため気をつけてくださいね。

まとめ

まとめ

端末保証をできるだけ使いたくない人がほとんどだと思いますが、実際にスマホの故障や破損があった際に役立つオプションの1つになります。

端末を新規で購入するより安く済むことが多いので、LINEモバイルで契約している方は、スマホの保険として端末保証に加入してみてはいかがでしょうか。

LINEモバイルはWEBから簡単に申し込みできますので、公式サイトを確認してみてくださいね!

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