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JCOMインターネット速度は遅い?10G・1G・320M・120M・40Mをレビュー【2024年版】

JCOMインターネット速度は遅いのか?

最近では、ポケットWi-Fiやホームルーターなど様々なインターネットサービスが登場していますが、安定した速度で通信できる固定回線はいまだに人気です。

その中でも、様々なサービスを提供しているジェイコムの固定回線「J:COMネット」は、ジェイコムのサービスをまとめて契約することでお得になる点などから人気となっています。

しかし、J:COMネットを利用するにあたってインターネットの速度が気になる方は少なくないでしょう。そこでこの記事では、J:COMネットの通信速度について解説していきます。

また、契約できるプランや利用者の口コミ・評判なども紹介していくので、これからJ:COMネットを利用したいと考えている方はチェックしてみてくださいね。

J:COMのインターネットサービス「J:COMネット」とは?

Jcom

J:COMネットは、ケーブルテレビなどを提供しているJCOM株式会社のインターネットサービスです。

J:COMネットは安定した速度でインターネットを利用できることもメリットですが、光回線以外のサービスと同時契約することで、お得な特典を利用できることも見逃せませんよ。

そんなJCOMネットの通信速度について解説していくので、これから光回線の新規契約・乗り換えを検討している方はチェックしてみてくださいね。

J:COMネットの通信速度はどのくらい?

速度はどのくらい

これからJ:COMネットを利用したいと考えている人にとって、通信速度は1番気になるポイントといっても過言ではありません。そこで、J:COMネットの速度を曜日・時間帯ごとにまとめました。

9時の通信速度(7時〜9時)昼の通信速度(12時〜14時)夜の通信速度(21時〜23時)
月曜日218Mbps241Mbps 256Mbps
火曜日246Mbps213Mbps161Mbps
水曜日245Mbps249Mbps177Mbps
木曜日235Mbps219Mbps121Mbps
金曜日162Mbps157Mbps54Mbps
土曜日220Mbps236Mbps 138Mbps
日曜日224Mbps196Mbps191Mbps

時間帯によって速度が遅い場合もありますが、基本的には安定した速度で通信できていることが分かりますね。

ただし、J:COMネットの通信速度は契約するプランによって異なることや通信環境によって速度が安定しないことがあるので詳しく解説していきます。

J:COMネットと他社光回線の速度はどの程度違う?

光回線

これからインターネットを新しく契約したいと考えている方は、速度を比較したいと思う方も少なくないでしょう。

そこで、J:COMネットと他社光回線との下り速度(ダウンロード速度)を表にまとめました。

 9時の通信速度(7時〜9時)昼の通信速度(12時〜14時)夜の通信速度(21時〜23時)
J:COMネット221Mbps215Mbps156Mbps
NURO光361Mbps309Mbps217Mbps
ドコモ光223Mbps434Mbps325Mbps
ソフトバンク光218Mbps277Mbps269Mbps
auひかり260Mbps431Mbps315Mbps

今回調査した速度結果では、JCOM:ネットより速度が早い光回線もありました。

しかし、通信速度は通信環境や時間帯によって変動するため、JCOM:ネットも利用するタイミングによっては安定して利用できるケースが多くあります。

そのため、速度以外の項目も確認したうえで申し込むのがおすすめです。

J:COMネットの通信速度はプランによって異なる

料金プラン

上記では、J:COMネットの通信速度に関して紹介しましたが、実はJ:COMネットの通信速度は契約するプランによって異なるので注意が必要です。

そこで、J:COMネットで契約できるプランについて解説していくので、これからJ:COMネットを利用したいと考えている方は契約できるプランについても確認しておきましょう。

12Mコース

12Mnps

12Mコースは、最大通信が12Mbpsでインターネットを利用できるプランです。

最近では、1Gbpsを中心とした光回線や5G通信が利用できるポケットWi-Fi・ホームルーターが増えているため、12Mコースを利用するメリットは少ないでしょう。

しかし、2020年3月には12Mコースから40Mコースへ月額料金据え置きで速度が増速されたため、基本的に12Mコースを利用することはできませんよ。

40Mコース

40Mbps

40Mコースは、最大通信が40Mbpsでインターネットを利用できるプランです。

こちらも12Mコースと同様に現在提供されているインターネットサービスと比較すると速度が遅いため、現在はサービスの新規契約は終了しています。

そのため、これからJCOMネットの契約を検討している方は利用する可能性が低いでしょう。

120Mコース

120Mbps

120Mコースは、最大通信が120Mbpsでインターネットを利用できるプランです。

12Mコース・40Mコースと比較した場合は、安定してインターネットを利用できるプランですが、現在は120Mコースの契約も停止しているため、新規契約・乗り換えで選ぶことはありませんよ。

320Mコース

320Mbps

320Mコースは、最大通信が320Mbpsでインターネットを利用できるプランです。

ケーブルテレビの回線を利用する場合のメインプランとなっているため、J:COMネットの新規契約・乗り換えで検討する可能性は大いに考えられるでしょう。

しかし、後ほど紹介しますが、J:COMネットでは最大通信速度が1Gbpsで利用できるプランや5Gbps・10Gbpsが最大通信速度のプランも提供されているため、用途に合わせてプランを選ぶことが重要ですね。

J:COMネットが利用できるマンション・アパートは要注意

マンション

上記では、J:COMネットで契約できるプランについて解説しましたが、現在マンション・アパートなどの集合住宅に住んでいる場合は「J:COM In My Room」が導入されている場合があるので注意が必要です。

J:COM In My Roomとは、マンション・アパートなどの集合住宅で既にJ:COMのインターネット回線が導入されている建物のことで、インターネットを無料または30%オフで利用できることがメリットと言えます。

しかし、J:COM In My Roomで利用できる最大通信速度は有線接続・Wi-Fiどちらを利用する場合も12Mbpsであるため、通信速度を重視する場合は確認しておきたいポイントでしょう。

なお、料金を支払えば最大速度が320Mbps・1Gbpsのプランへアップグレードできるため、J:COM In My Roomが導入されているマンション・アパートに住んでいる場合はアップグレードも検討してみてくださいね。

J:COMネットの速度重視するなら1Gbps以上のプランがおすすめ

通信速度

J:COMネットでは様々なプランが提供されていますが、安定した通信を行いたいなら最大速度が1Gbps以上のプランがおすすめです。

そこで、J:COMネットで提供されている最大通信速度が1Gbps以上のプランを解説するので、速度を重視したい方はプランを確認してみてください。

1Gコース

1gbps

1Gコースは、最大通信が1Gbpsでインターネットを利用できるプランです。

1Gbpsの通信速度は、一般的な光回線と同じ速度であるため、インターネットを快適に利用したい方は1Gコースの契約がおすすめですよ。

ただし、最大通信速度が1Gbpsは下りのみ対応しており、上りは100Mbpsが最大となるため、ファイルのアップロードなどを頻繁に行う場合は注意する必要がありますね。

5Gコース

5000Mbps

5Gコースは、最大通信が5Gbpsでインターネットを利用できるプランです。

従来の光回線での最大通信速度である1Gbpsより通信速度が速いため、在宅ワークなどで通信速度が必要となる場合には便利に使えるプランと言えるでしょう。

ただし、後ほど紹介しますが5Gコースおよび10コースは戸建てのみ利用できることや利用エリア対象外であった場合はプランを契約できないので注意が必要ですよ。

10Gコース

10Gコースは、最大通信が10Gbpsでインターネットを利用できるプランです。

J:COMネットで利用できるインターネットサービスの中で最も速い通信速度に対応しているため、速度を重視したい方におすすめのプランと言えるでしょう。

J:COMネットの1G・5G・10Gコースには注意点もある

注意ポイント:

J:COMネットの1G・5G・10Gコースは通信速度を重視したい方におすすめのプランですが、提供エリアが限られていることは注意したいポイントです。

特に5Gと10Gコースは関東エリア・関西エリアの一部のみ利用できる形なので、5Gbpsや10Gbpsの速度を利用したいと思っても利用できない可能性が考えられます。

また、5G・10Gコースに関してはマンション・アパートなどの集合住宅に対応しておらず、戸建てのみ利用できることも注意点として挙げられますよ。

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J:COMネットの超速ネット次世代AI Wi-Fiとは?

J:COMネットでは新しく「次世代 AI Wi-Fi」の提供を開始しました。次世代AI Wi-Fiとは名前の通り、AIが搭載されたWi-Fiルーターで、これまでのルーターよりJ:COMネットを活用しやすくなっているため、契約するなら覚えておきたいサービスでしょう。

しかし、通常のルーターとどのような違いがあるのかよく分からない人も少なくありません。そこで、J:COMネットの超速ネット次世代AI Wi-Fiの特徴を3つ紹介するので参考にしてみてください。

使えば使うほど快適に利用できる

AIが搭載

超速ネット次世代AI Wi-FiのルーターにはAIが搭載されており、使用するほどAIが接続状況を判断して最適なサポートを行います。そのため、いつでも通信が安定しやすいことはメリットの1つでしょう。

例えば、ルーターに搭載されたAIはインターネットに接続する時間帯や通信量、接続した端末の種類などから使用状況を学習します。そして、AIが学習した内容をもとにして各端末に最適なWi-Fiへ接続することから、いつでもインターネットを快適に利用可能です。

また、電波干渉に強い5Ghz帯と遠くまで電波が届く2.4GHz帯から、最適な周波数に自動で切り替える機能が搭載されていることで、使用している家電や通信機器による通信障害を防ぐこともできます。

専用アプリによって通信状況を確認できる

専用アプリ

超速ネット次世代AI Wi-Fiでは専用アプリも用意されています。専用アプリを利用すれば接続している端末の通信状況を確認できるため、通信が遅くなっている要因を特定しやすいでしょう。

さらに、アプリではアクセス権限の設定を行うことも可能です。アクセス権限を設定しておくことで不正使用など、インターネット使用によるトラブルを未然に防止できます。

メッシュWi-Fiポッドの追加でより安定的に利用できる

メッシュWi-Fi

メッシュWi-Fiポッドの追加で超速ネット次世代AI Wi-Fiをより活用できることも見逃せないでしょう。メッシュWi-Fiポッドとは、Wi-Fi環境を安定させるための機器であり、設置するだけでWi-Fiのエリアを拡大できるなどのメリットがあります。

なお、以下でメッシュWi-Fiポッドの詳しい特徴やメリット、利用料金などを紹介しているので確認してみてください。

J:COMネットの速度を安定させたいならメッシュWi-Fi追加ポッドオプションの契約もおすすめ

Wi-Fi無線ルーター

J:COMネットを安定したWi-Fi環境で利用したいと考えるなら、メッシュWi-Fiポッドオプション契約もおすすめです。

そこで、メッシュWi-Fiポッドやオプションの内容について解説するので確認してみてくださいね。

メッシュWi-Fiポッドとは?

メッシュWi-Fi追加ポッド

メッシュWi-Fiポッドとは、Wi-Fi環境を安定させるための機器です。

自宅の間取り・広さに合わせてポッドを追加することで、通信機器同士が自動で連携して、Wi-Fiエリアを広げられます。また、機器自体も小さく・スマートであるため、設置する際に場所を取る心配もありません。

メッシュWi-Fiポッドオプションの料金は?

利用料金

J:COMネットでメッシュWi-Fiポッドをレンタルする際のオプション料金は、1台あたり月額550円(税込)です。ただし、機器を設置する部屋の広さ・間取りなどによって、追加で機器をレンタルする必要があります。

例えば、3階建ての住宅に住んでいる場合は、3台ほど機器をレンタルしなければならないでしょう。その際の月額料金は1,650円(税込)で、J:COMネットのプランとは別に料金の支払いが必要です。

メッシュWi-Fiポッドのメリットと注意点

注意ポイント:

メッシュWi-Fiポッドを利用するメリットは、広い範囲で安定したWi-Fi環境が利用できる点でしょう。また、広さによって機器を追加できるため、シーンに応じて使い分けやすいことも見逃せません。

一方の注意点としては、機器をレンタルするほど料金が高くなることです。広い範囲でWi-Fiを利用したいと考えている場合は、複数の機器をレンタルする必要があり、料金が高くなるケースが考えられます。そして、レンタルできるメッシュWi-Fi機器は最大4台であることも注意したいポイントです。

J:COMネットのプラン料金はシミュレーターで確認しよう

料金シミュレーション

先程はJ:COMネットで契約できるプランを解説しましたが、プランごとの料金が気になった方も多いのではないでしょうか。

実はJ:COMネットで契約できるプランは、住んでいるエリア・住んでいる住宅の種類・一緒に加入するジェイコムサービスの有無・割引適用などの条件によって異なるため、利用者によって違いがあります。

そのため、J:COMネットの料金を知りたい場合は、J:COM NET 公式サイト内にある料金シミュレーターを活用することが重要なので、料金シミュレーターを使い方を紹介していきますね。

1.郵便番号・住居タイプを入力する

J:COMネットを契約できるプランの詳しい料金を知りたい場合は、契約できるプランを絞るために郵便番号住居タイプを最初に入力します。

住所に関しては都道府県からでも検索できるため、自分の行いやすい方法で選ぶのがおすすめです。選択した後は「次へ」をタップ・クリックして次のステップに進みましょう。

2.JCOMサービス加入の有無を選択する

J:COMネットでは、ジェイコムが提供しているテレビ・固定電話などのサービスと同時に契約することで料金の割引を受けられるため、サービスの利用状況も入力する必要があります。

なお、「利用中」を選択した場合は現在契約中のサービスを選べるため、利用状況に合わせて適切なものを選びましょう。選んだ後は「プラン選択へ」をタップ・クリックします。

3.料金を知りたいプランを選ぶ

次に料金を知りたいプランを検索します。検索条件としては、通常プランの方にも学割・26歳以下が利用可能なU26割対象のプランを選べるため、自分が求める条件から選ぶプランを選ぶことも可能です。

また、シミュレーション方法やテレビ・ネットの同時利用ネットのみ利用したいという条件でもプランを検索できるため、自分が利用したいと考えている条件を確認しましょう。

なお、ここでも料金を確認することはできますが、より詳しい料金を確認したい場合は「このプランの料金内訳を見る」をタップ・クリックすれば詳しい料金をチェックできますよ。

4.料金シミュレーションの詳しい結果を確認する

最後に利用したいサービス・利用環境に合わせた詳しいプランの料金が表示されるので確認しましょう。

また、割引後の料金だけでなく、割引前の料金も同時に表示されるため、条件を満たすことによってどのくらいお得に利用できるかを確認可能なことは嬉しいポイントではないでしょうか。

J:COMネットのプラン変更方法

プラン変更

既にJ:COMネットを契約して速度が遅いと感じている方は、光回線の速度を下回る1Gbpsのプランを契約している場合も少なくありません。そのため、インターネットの速度が遅いと感じた場合はプラン変更もおすすめです。

そこでJ:COMネットのプラン変更方法を紹介するので、現在320Mコースなど1Gbpsを下回る速度のプランを契約している方は変更を検討してみてください。

1.マイページにログインする

ステップ1:マイページにログイン

現在J:COMネットで契約しているプランの変更はマイページから行うことが可能です。そのため、現在契約しているプランを変更したい場合はマイページにログインします。

なお、マイページにログインする場合は、J:COMパーソナルIDおよびパスワードが必要です。もし、J:COMパーソナルID・パスワードを忘れていた場合はログイン前に確認できるので、J:COMパーソナルID・パスワードがわからない場合はログインページにある「J:COMパーソナルIDを確認したい方はこちら」をクリックして確認しておきましょう。

2.ご契約内容から契約状況を確認する

ステップ2:契約内容を確認

マイページにログインした後は、現在の契約状況を確認します。

パソコンであればサイト上部にある「契約・お手続き」、スマホアプリであれば上部メニューの「ご契約内容」、スマホであれば左上にあるメニューから「契約・お手続き」を選択した後に「ご契約内容」を選択することで契約状況を確認することが可能です。

3.プランを変更する

ステップ3:プラン変更する

契約状況が確認できる状況であれば、サービス別ご利用状況内のネットからプランの変更手続きを行うことができるので、ネットを選択してプラン変更の手続きを進めます。なお、手続きは画面の案内に沿って行えば問題ありません。

また、プラン変更のタイミングで登録している個人情報なども変更できるので、住所や電話番号が変わっている場合は必要に応じて手続きを行いましょう。

J:COMネット利用者の口コミ・評判

口コミ・評判は

これからJ:COMネットの利用を考えている方は、既に利用している方の口コミ・評判を確認して、自分にサービス内容が合っているか確認することもおすすめです。

実際に口コミ・評判では利用者が感じている率直な意見を確認できるため、良い点・イマイチな点の両方を確認できますよ。

そこで、J:COMネット利用者がインターネット上に投稿している口コミ・評判を紹介するので、J:COMネットの利用を検討している方は確認してみてくださいね。

口コミ1

JCOM光の10Gプランでかなり高速に利用できている事が分かる口コミです。

10Gプランでも実際には1G以上の数値は出にくいのですが、950Mbpsの速度が出ていれば日常生活でストレスを感じることはほぼ無いでしょう。

インターネットは出来る限り速く快適に利用したい!そういった方が10G、または5Gプランがおすすめですよ。

口コミ2

この口コミを投稿している方は、J:COMネットの回線を120Mから1Gプランへ変更したとの事ですね。

JCOMネットの料金プランは速度によって変わり変わってくるため、口コミを見ただけだとどのプランか判別できません。

速度が心配の方は1G以上のプランで申し込むことで安心して利用ができるといえるでしょう。

口コミ3

この口コミでは、J:COMネットの回線が利用できなくなったことを投稿していることが分かります。

実際にインターネット上に投稿されている口コミを確認してみると、インターネットに繋がらないといった口コミが複数あったので、在宅で仕事をしている方は不便に感じる可能性が考えられるでしょう。

なお、通信が繋がらない原因はいくつか考えられますが、通信障害が原因でインターネットが利用できない場合は復旧するまで待つしかありません。

口コミ4

こちらの口コミでは、J:COMネットの通信速度を遅く感じており、解約手続きを行ってからの対応をイマイチに感じていることが分かりますね。

また、インターネット上に投稿されているJ:COMネットに関する他の口コミでも、手続き対応がイマイチに感じている方が多かったことは注意したいポイントと言えるでしょう。

口コミ5

この口コミを投稿している方は、J:COMネットとUQモバイルを同時に契約して、UQモバイルの料金が割引される自宅セット割に加入するとau PAYがもらえるキャンペーンについて紹介しています。

現在はau PAYがもらえるキャンペーンは実施していないようですが、J:COMネットとUQモバイルを同時に契約すすることで、UQモバイルの料金が割引されることは嬉しいポイントでしょう。

ただし、J:COMネットでは定期的にお得なキャンペーンが実施されているため、au PAYが貰えるキャンペーン以外もチェックしてみることがおすすめですよ。

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J:COMネットの口コミ・評判から分かるメリット

merit

上記では、J:COMネットを利用している方の口コミ・評判について解説しましたが、利用している方の中には良い意見が多くあったことは嬉しいポイントと言えます。

そこで、口コミ・評判を中心としたJ:COMネットを利用するメリットについてまとめるので、J:COMネットの契約を考えている方はチェックしておきましょう。

安定したインターネットを利用できる

インターネット利用

J:COMネットを利用している方の口コミ・評判では、安定した速度でインターネットを利用できているという投稿が確認できました。

ただし、J:COMネットは契約しているプランによって最大通信速度が異なることや通信場所・時間帯などの環境によっては安定した速度が利用できない場合があることは注意したいポイントですよ。

お得なキャンペーン・特典を実施している

キャンペーン

J:COMネットでは、お得なキャンペーン・特典を定期的に実施していることは魅力と言えます。

実施しているキャンペーンは時期によって異なりますが、2020年7月時点では対象プランへの加入で工事費が無料になるキャンペーン最大55,000円分のクオカードがプレゼントされる特典が実施されていますよ。

ただし、キャンペーン・特典を利用する際には決められた条件を満たした上での契約が必要なことや実施期間が定められているケースがあることは注意したいポイントでしょう。

セット契約で料金割引

ジェイコムでは、インターネット回線以外にもケーブルテレビやガス・電気など様々なサービスを提供しており、J:COMネットと同時に契約することで料金の割引を受けることが可能です。

例えば、320Mコースと同時に、インターネット経由で動画を視聴できる「J:COM LINK mini」とネットフリックスへ加入すると、通常月額9,878円(税込)ですが6ヶ月間は月額5,038円(税込)利用できます。

さらに、デジタル商品券である「QUOカードPay」6,000円分がプレゼントされるため、6ヶ月間実質4,038円(税込)で利用できることは見逃せないでしょう。

また、J:COMネットと併せてUQモバイルをセット契約することによって、UQモバイルの月額料金が割引される自宅セット割も利用できることは嬉しいポイントですね。

J:COMネットの口コミ・評判から分かるデメリット

demerit

J:COMネット利用者の口コミ・評判では良い内容もありましたが、イマイチに感じるポイントがあったことも事実です。

そこで、口コミ・評判から分かるJ:COMネットのデメリットについてもまとめるので、メリットも併せて確認しておくと、J:COMネットの契約後に使いにくいと感じることは少なくなるでしょう。

通信が遅い・繋がらないケースも少なくない

注意点

J:COMネットは安定した通信でインターネットを利用できるといった口コミの一方で、利用者の中には通信速度が遅い・繋がらないといったケースが多く見受けられたことも事実です。

通信速度が遅い・繋がらない原因については様々な理由を推測できますが、契約しているプランの最大速度が決められているため、安定して利用できないケースは少なくないでしょう。

そのため、新しくJ:COMネットを契約する場合は、用途や使い方に合わせて利用するプランをよく検討することが重要ですね。

サポート対応が良くないことも

サポート

J:COMネットを利用している方の中には、J:COMネットのサポート対応がイマイチに感じるといった口コミがあることも確認できました。

実際にJ:COMネット以外のジェイコムサービスを利用しているユーザーの中にも、サポート対応に不満を感じている方が確認できたことは注意したいポイントです。

しかし、J:COMネットを含むジェイコムのサービスは、地域・営業担当者によってサポート対応の窓口が異なるため、全ての地域でサポート対応がイマイチということは考えにくいでしょう。

月額料金は高め

利用料金

J:COMネットは、ジェイコムサービスとの同時加入やキャンペーン・特典を活用することによって、お得に利用できますが、割引期間終了後の通常料金は高い傾向にあります。

そのため、キャンペーン・割引特典が終了した際の料金を比較すると、他社光回線やインターネットサービスの方が安く利用できるというケースが考えられるでしょう。

しかし、上記で紹介したUQモバイルとの同時加入で利用できる自宅セット割など、加入している限りは恒久的に適用可能な割引もあるため、契約後に利用できる割引をよく確認しておくことがおすすめですよ。

J:COMネットの利用がおすすめな人

おすすめな方

ここまでJ:COMネットの通信速度や特徴について解説しましたが、これからJCOMネットを利用するか迷っている方も多いのではないでしょうか。

そこで、J:COMネットの利用がおすすめな方の特徴について以下にまとめました。

  • 安定したインターネットを利用したい方
  • 特典・キャンペーンでお得にインターネットを利用できる方
  • ガス・電気などジェイコムのサービスをまとめたい方

J:COMネットでは1Gbps以上のインターネットを利用できるプラン契約できるため、安定した速度でインターネット通信を行いたい方は便利に使えるでしょう。

また、特典・キャンペーン適用してお得に利用できる方やガス・電気などインターネット回線以外のジェイコムで提供されているサービスをまとめたい方にも使いやすいサービスと言えますよ。

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J:COMネットの光回線速度が遅いと言われる理由とは?

速度が遅い時

ここまでJ:COMネットの回線速度は遅くないという評判を紹介しました。

ただ、実際に口コミの中には回線速度が遅いという評判があるのも事実です。その理由になりえる可能性を解説します。

光ファイバーケーブルを使用していない

光回線

J:COMネットが遅いと感じる人の中には、光ファイバーケーブルを使用していないことが理由の場合があります。JCOMの光回線では自宅まで全て光ファイバーで接続しているため、安定した速度でインターネットを利用可能です。

しかし、一般的な回線ではエリアごとの分配器まで光ファイバーで接続しますが、分配器から自宅まではメタルケーブルで接続します。そのため、電磁気の影響を受けにくく、高速信号を長距離に伝送できる光ファイバーより速度が遅くなる傾向があるのです。

光ファイバーを共有している

マンション

マンション・アパートなどの集合住宅では、繋がれた1本の光ファイバーケーブルを同じ建物に住んでいる世帯と共有するケースも少なくありません。そのため、自宅に直接光ファイバーを引いた場合と比較すると、速度が遅く感じてしまうでしょう。

また、1本の光ファイバーを個人宅まで引き込む接続方式をFFTH方式、分配器からモデムなどのインターネット接続機器までをケーブルで繋ぐ接続方式のことをFTTN方式と呼びます。FFTH方式では分配器1つあたりの最大分配数が32世帯と決められていますが、FTTN方式は最大分配数が決められていません。接続できる世帯に上限がないので、利用している世帯が多いと回線が混雑して速度が遅くなる要因に繋がります。

通信障害が起こっている

通信障害

通信障害が起こっている場合もJ:COMネットの速度は遅くなるので注意が必要です。通信障害が起こる理由は様々ですが、J:COMネットの利用者からはインターネットの通信障害が多いという意見が多く集まっています。

また、メンテナンス時もJ:COMネットが遅くなることや利用できない場合があることも事前に確認しておきましょう。

えにみろん自画像

メンテナンス・通信障害の情報は公式サイトに情報が記載されているので、インターネットの速度が安定しない時は確認しておくと安心です。

J:COMネットに関するよくある質問

よくある質問

最後にJ:COMネットに関するよくある質問をまとめていきます。

J:COMネットは便利なサービスである一方で、契約する上で分かりにくいポイントもいくつかあるため、契約前に不安点・疑問点を取り除く意味でも確認しておくことがおすすめですよ。

J:COMネットとJ:COM光は何が違うの?

違いを解説

これからJ:COMネットを利用したいと考えている方は、J:COMネットを確認している中で「J:COMネット」と「J:COM光」のインターネットサービスがあることに気づいた方がいるかもしれません。

実際にJ:COMネットとJ:COM光には違いがあり、J:COMネットはケーブルテレビを利用したインターネット回線、J:COM光は光回線を利用したインターネット回線という特徴がありますよ。

また、J:COM光はジェイコムが自社保有している回線ではなく、auひかりの回線を利用したインターネットサービスです。そのため、ジェイコムをプロパイダとした光回線というと分かりやすいかもしれませんね。

J:COMネットのプロパイダ料金は別途必要?

プロバイダ

インターネットを利用する場合には、回線とインターネットを接続するための役割を持つプロパイダの契約が必要ですが、J:COMネットではプロパイダの契約が別途必要なのか気になる方も少なくありません。

結論から言うと、J:COMネットはプロパイダ込みのサービスとなっているため、インターネットを利用する上で別途プロパイダを契約する必要はありません

他のインターネットサービスを契約する場合は、自分自身でプロパイダを別途契約しなければならないケースもあるため、全てまとまっているJ:COMネットは安心して利用できますね。

J:COMネットには速度制限がある?

速度制限

最近では、ポケットWi-Fi・ホームルーターなどの無線でインターネットを利用するサービスも増えており、データ容量によっては速度制限が実施されているため、J:COMネットに速度制限があるか心配な方もいるでしょう。

実はJ:COMネットにも速度制限の条件が決められており、1日あたり30G以上のデータ容量を継続的に送信する場合において、上り速度が512Kbpsに制限されるので注意が必要です。

なお、速度制限が対象のプランは100M以上のコースで、下り速度については制限されません。しかし、通常の利用であれば上り速度が制限されることは少ないため、あまり心配する必要はありませんよ。

J:COMネットの速度が安定しない時はどうすればいい?

J:COMネットに限らず、インターネットを利用する上で速度が安定しないケースは考えられます。そこで、J:COMネットの速度が安定しない場合の対処法を以下にまとめました。

  • ルーター・通信端末を再起動する
  • 速度が速いプランへ変更する
  • 通信障害が発生しているか確認する
  • 通信が安定するまで待つ
  • サポートセンターへ問い合わせる

速度が安定しない時にまず試したいのがルーター・通信端末の再起動です。再起動することによってルーター・通信端末がリセットされるため、通信が安定しない原因が解決することもあります。

また、最大速度が速いプランへ変更する方法も有効です。そして、通信障害回線の混雑が繋がらない原因となっている場合も少なくないため、通信障害の情報を確認して待つ方法を実行してみると良いでしょう。

しかし、それでも安定して通信できない場合は、自分で解決できない問題が原因となっている可能性があるため、サポートセンターへ問い合わせることがおすすめですよ。

J:COMネットの320Mコースはどんなサービスが利用できる?

320Mbps

現在提供されている光回線の多くは最大通信速度が1Gbps以上であるため、J:COMネットで契約できる320Mコースの最大通信速度である320Mbpsでは何ができるのか分からない方も多いでしょう。

結論から言うと、320Mbpsの速度であればインターネット検索や高画質の動画視聴など、日常的なインターネットであれば問題なく利用できるケースが多いですよ。

ただし、最大通信速度が320Mbpsであり、実際の通信速度は時間帯・回線の混み具合などの利用環境によって異なるため、速度が必要となるサービスを利用する場合は1Gbps以上のプランがおすすめと言えます。

まとめ

まとめ

この記事では、J:COMネットの通信速度について解説しました。

全体的に見ると安定した速度で通信できることはJ:COMネットの嬉しいポイントですが、契約するプランによって最大通信速度が異なることは注意したいポイントです。

また、実際にJ::COMネットを利用している方の口コミでは、良い点だけでなく、イマイチに感じる点もあったことは確認しておきたいポイントでしょう。

えにみろん自画像

ジェイコムのサービスをまとめて契約することで、お得な特典・キャンペーンを適用できるなどのメリットもあるため、自分に合っていると感じた場合は契約を検討してみてくださいね。

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