Hulu(フールー)のログイン方法、ログインできない場合の方法も解説【2020年版】
Huluにログインするには、Hulu公式サイト・アプリでログインID・パスワードを入力するのが基本です。
ですが、Huluへのログインと一口に言っても、スマホ・タブレットやPC、テレビなど端末によりログインの仕方に違いがあり、連携アカウント・支払い方法によっては、Hulu以外からのログインも可能です。
また、Huluへのログインというと、もしログインできない場合にどうするのかも、気になるかと思います。
この記事では、Huluへのログイン方法を端末ごとに解説し、Huluへのログインができない時の対処法についても解説していきます。
この記事を読めば、Huluのログイン画面の見方、ログインできない時の対処法、Huluに無料でログインする方法が分かります。
Hulu(フールー)にログインするにはまず登録から！
Huluへログインするには、まずHuluへの登録を行う必要があります。
Huluへの登録なしでは、当然Huluへのログインができません。Huluへ初めてのログインがうまくいかないケースでは、そもそもHuluへの登録をしていない・登録がうまくいっていない可能性があります。
Huluの利用が初めてで、ログインID・パスワードがあっているのにログインできない。そもそもまだ登録をしていないのなら、Huluへの登録からスタートしましょう。
Huluには無料トライアルがあるので、14日間無料で6万本の動画が見放題です。完全無料でお試し体験ができるので、Huluのログインにはまず無料トライアルを試してみるのがお勧めです。
Hulu(フールー)の無料トライアルへの登録方法
Huluの無料トライアルに登録するには、ブラウザからHulu公式ホームページへアクセスします。
PC・スマホ・タブレットなど、どの端末からでも申し込みができますが、アプリからではHuluへの登録申し込みはできません。
Huluトップページの今すぐ無料でお試しをクリック。
姓、名をそれぞれ漢字で入力します。ひらがな、カタカナではなく、漢字で入力です。
該当する性別を選択します。性別は、該当する性別、もしくは、回答しないをクリックする必要があります。
生年月日を入力。年・月・日をタップすると一覧から選択が可能です。
メールアドレスを入力します。このメールアドレスは、HuluのログインIDになります。ログインIDを忘れてしまうと変更が面倒なので、メールアドレスの入力間違いには注意しましょう。
パスワードは、8文字以上、アルファベットと数字の組み合わせで入力です。パスワードを忘れてしまうとログインできなくなるので、パスワードの控えは忘れずに正確にとっておきましょう。
支払い方法を選択します。
- クレジットカード
- ドコモ払い
- Auかんたん決済
- ソフトバンクワイモバイルまとめて支払い
- PayPal
- huluチケット
上記6つから支払い方法を選択できるのですが、huluチケットを支払い方法に選択すると、無料トライアルを受けられないので注意しましょう。
支払いをクレジットカードにする場合は、クレジットカード番号、有効期限、セキュリティコードを入力します。
iTunes決済の利用も可能ですが、その場合はiPhone・iPadなど対応端末から申し込みを行う必要があります。
支払い方法の次に利用規約およびプライバシーポリシーに同意するにチェックを入れ、画面最下部の緑ボタン、2週間の無料トライアルを開始、をクリックでHulu無料トライアルへの登録が完了です。
Hulu(フールー)への登録が完了しているかはメールで確認
Huluへのログインがうまくいかず、登録が完了しているか分からない場合は、Huluからのメールで登録確認が可能です。
Huluへの登録が完了すると、登録したメールアドレスに下のメールが届きます。
このメールが届いていたら、Huluへの登録が完了している証拠です。
Hulu(フールー)にログインする方法
Huluへのログインは、登録したメールアドレス（ログインID）、パスワードを入力して行うのが基本です。
しかし、ログインする端末、連携アカウント、支払い方法によってHuluへのログインの仕方が多少異なるので、解説していきます。
- スマホ・タブレットからHuluアプリへログインする方法
- PCでブラウザからHuluへログインする方法
- テレビからHuluへログインする方法
- 支払い方法によるHuluへのログイン方法の違い
スマホ・タブレットからHuluアプリへログインする方法
スマホ・タブレットからHuluアプリにログインするには、まずHuluアプリを起動します。
まだHuluアプリをダウンロードしていない人は、Hulu公式サイトか、Playストアでアプリをダウンロードして下さい。
Huluアプリを起動するとログイン画面になるので、ログインID・パスワードを入力します。
1：ログインIDの入力です。ログインIDは、変更手続きをしていない限り、Huluへの申し込み時に登録したメールアドレスになります。
2：パスワードを入力します。パスワードは8文字以上記号数字を混ぜての入力です。
3：最後にログインをクリックで、Huluアプリへログインできます。
PCからHulu(フールー)へログインする方法
Hulu公式サイトへアクセスします。
トップページ右上のログインをクリック。
1：メールアドレス・ログインIDを入力。
2：パスワードを入力。
3：ログインをクリックで、Huluにログインできます。
テレビからHulu(フールー)へログインする方法
テレビからHuluへログインする方法は、基本的にスマホ・タブレットと同じです。
Hulu対応テレビでHuluアプリを起動し、ログインを選択します。
メールアドレス・パスワードを入力し、ログインを選択でログインできます。
連携アカウントでHulu(フールー)へログインする方法
Huluへのログインは、下記のアカウントと連携し、対応したアカウント情報の入力でログインすることも可能です。
- Yahoo! JAPAN ID
- ｄアカウント
- auID
例として、Yahoo! JAPAN IDでHuluへログインする方法を解説します。Yahoo! JAPAN IDでHuluへログインするには、Hulu公式サイトのログイン画面で、Yahoo! JAPAN IDでログインをクリックします。
Yahoo!のアカウント入力に進みます。
Yahoo!ID、もしくはYahoo!に登録している携帯電話番号・メールアドレスを入力します。Yahoo!IDにログインするので、入力する情報はYahoo!に登録しているアカウントID、もしくは携帯電話番号・メールアドレスです。
Yahoo! JAPAN IDの確認が済むとYahoo!に登録している携帯電話に確認コードが送られてくるので、6桁のコードを入力し、ログインをクリック。これで、Yahoo! JAPAN ID を使ってHuluへのログインができます。
ｄアカウントでHuluへログインするには、ｄアカウントのＩＤを入力し、ｄアカウントのパスワードを入力。Facebookでログインするなら、メールアドレスまたは電話番号、パスワードを入力してHuluへログイン。このように、連携アカウントに対応したログイン方法でも、Huluへログインができます。
連携アカウントでのログインなら、HuluのアカウントID・パスワードを忘れていてもログインが可能です。
支払い方法によるHulu(フールー)へのログイン方法の違い
Huluの支払いをAmazonアプリ内決済・iTunes決済・ケーブルテレビ決済にしている場合、Huluへのログインを、それぞれの対応アカウントでおこなえます。
ケーブルテレビ決済の場合、ケーブルIDでHuluへログイン。Amazonアプリ内決済の場合、AmazonアカウントでHuluへログイン。iTunes決済の場合、AppleIDでHuluへのログインが可能です。
Hulu(フールー)にログインできない7つの原因とその対処法
Huluへの登録ができているのにログインできない、そういう場合の対処法を紹介します。
Huluへログインできない原因は下記のようなものがあります。
- パスワードが間違っている・忘れてしまった
- ログインIDが間違っている・忘れてしまった
- ログインミスが続いてロックがかかっている
- Huluのサーバーに問題が発生している
- Huluがメンテナンス中
- OS・ブラウザ・アプリのバージョンが古い
- キャッシュ
HuluのログインID・パスワードが分からない場合でも、Huluと連携しているアカウントでのログインは可能です。
ｄアカウントのID・パスワードがあればHuluへのログインが可能です。Huluへのログインは下記のアカウントからも可能なので、下記アカウントを所有しているなら、そのアカウントでHuluへのログインを試してみましょう。
- Yahoo! JAPAN ID
- ｄアカウント
- auID
Hulu(フールー)にログインできない場合の対処法1：パスワードが間違っている・忘れてしまった
Huluのパスワードを忘れてしまった。もしくは、Huluの正しいパスワードが分からなくなった場合、Huluのログイン画面から、新しいパスワードへの変更が可能です。
ログイン画面下部の、パスワードをお忘れの方をクリック。
赤枠内に、Huluへ登録しているメールアドレス（ログインID）を入力します。
ここで入力するメールアドレスは、Huluへの申し込み時に登録したメールアドレスです。ログインIDをメールアドレスから変更している人は、変更したログインIDを入力します。
メールアドレスを入力して送信をクリックすると、Huluからのパスワード再設定の案内メールが届きます。
メール中にあるリンクをクリックすると、パスワードの再設定画面に移ります。
パスワードを再設定するために、新しくパスワードの設定を行います。Huluのパスワードは、8文字以上で、アルファベットと数字を組み合わせて、設定します。
パスワード入力後、リセットをクリックでパスワードが再設定されるので、新しいパスワードを使ってHuluへのログインが可能です。
Hulu(フールー)にログインできない場合の対処法2：ログインIDが間違っている・忘れてしまった
HuluのログインIDが分からなくなった場合は、サポート窓口での問い合わせが必要になります。
問い合わせはメールか電話でおこなえるのですが、4月8日からコロナウィルスの影響により、Huluの電話窓口は閉鎖されています。再開されるまでは、メールでの問い合わせを行いましょう。
リンク： Huluサポート窓口
電話窓口
- 固定電話0120-834-126
- 携帯電話050-3851-3926
- 営業時間：10時〜21時 年中無休（1月1日を除く）
メールでの問い合わせは、 サポートセンターからおこなうことができます。
1：Huluからのメールを受信可能なメールアドレスを入力します。
2：氏名を入力。
3：カテゴリはログインできない、を一覧から選択します。
4：件名は、ログインＩＤが分からなくなった、と記載しておきましょう。
5：お問い合わせ内容は、HuluのログインIDがわからないケースで必要になる、下記の事項を入力します。
- 氏名：漢字・よみがな
- 生年月日（西暦）
- 支払い情報
氏名は2ですでに入力済みですが、念のため、読み仮名は記載しておきましょう。
生年月日は、生年月日：1980年4月20日、というように記載。
ログインIDの問い合わせでは、支払い情報の記載も必要になり、選択している支払い情報によって、下記項目を記入する必要があります。
- クレジットカード：クレジットカード番号の下2桁と直近のHulu からの請求日
- ドコモ払い：決済番号（12桁の数字）と継続課金登録日
- au かんたん決済：継続課金 ID (9桁または10桁の数字）と初回課金日
- ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払い：注文番号（14桁の数字）と直近の利用日時
- PayPal： PayPal アカウントの E メールアドレス>
- iTunes Store 決済：注文番号と直近の利用日時
- Yahoo! ウォレット：注文番号と直近の利用日時
- ケーブルテレビ決済：ケーブル IDもしくはライセンスコード
上記を記入したら入力の確認を行い、送信します。連絡用に入力したメールアドレスにHuluから問い合わせに対する回答がきます。返信には2，3日かかる可能性もあるので、返信があるまで待ちましょう。
Hulu(フールー)にログインできない場合の対処法3：ログインミスが続いてロックがかかっている
Huluへのログインでは、何度もログインID・パスワードを間違うと、ロックがかかってしまう可能性があります。
ログイン時に、「エラーコード1305 ログイン試行回数が上限を超えました。しばらく経ってから再度お試しください。」と表示されるのが、ロックされている状態です。
Huluのロック状態は30分から1時間ほどで解除されます。ロックがかかったら一旦冷静になり、ログインID・パスワードが正しいか、見直しを行いましょう。
ログインID・パスワードを入力してもログインできない場合は、ログインID・パスワードのどちらか、もしくは両方が間違っている可能性が高いので、先述の方法でパスワードの再設定、ログインIDの確認を行ってください。
Hulu(フールー)にログインできない場合の対処法4：Huluのサーバーに問題が発生中
アクセス過多などにより、Huluのサーバーに問題が発生していると、ログインができなくなる可能性があります。
人気のドラマがHuluで配信開始され、アクセスが集中している。このような状況ではHuluサーバーの処理能力が足りなくなり、ログインができなくなります。
サーバートラブルやHuluに問題が起きている場合は、Huluサイト上にニュース速報が出るはずなので、公式サイトを確認してみましょう。
Huluのサーバーに問題が起きている場合は、問題解決まで待つしか方法がありません。Huluが問題を解決してくれるのを待ちましょう。
Hulu(フールー)にログインできない場合の対処法5：Hulu がメンテナンス中
Huluがメンテナンス中の場合、ログインができません。
先述のように、Huluのサーバーに問題が起きたりすると、臨時のメンテナンスが入ることがあります。Huluには事前予告のあるシステムメンテナンスもあります。
メンテナンス情報はHuluの公式サイト、公式Twitterなどで告知があるので、メンテナンス終了時間を確認しておきましょう。
Hulu(フールー)にログインできない場合の対処法6：OS・ブラウザ・アプリのバージョンが古い
OS・ブラウザ・Huluアプリのバージョンが古くなっていると、Huluにログインができなくなる可能性があります。
バージョンが古くてログインできない場合、アップデート情報を確認し、最新バージョンへのアップデートを行うと、ログインできるようになります。
Huluアプリの動作がおかしい場合、再起動だけで改善する可能性もあるので、アップデートと合わせて試してみましょう。
Hulu(フールー)にログインできない場合の対処法7：キャッシュの溜まりすぎ
Huluは動画を視聴するため、容量を多く使います。
キャッシュが貯まりすぎるとHuluのログインに支障がでるので、Huluサイトが重いと感じたらキャッシュをクリアしてみましょう。
どうしてもHuluにログインできないならカスタマーサポートへ連絡
ここまでの対策を全て試してみてもHuluにログインできないのなら、Huluのカスタマーサポートに連絡し、ログインできないと相談してみましょう。
リンク： Huluサポート窓口
電話窓口
- 固定電話0120-834-126
- 携帯電話050-3851-3926
- 営業時間：10時〜21時 年中無休（1月1日を除く）
Huluは4月8日から、コロナウィルスの影響により電話によるサポートは休止中なので、コロナウィルスの影響が消えるまでは、メールを使ってログインの相談をしましょう。
Hulu(フールー)にログインしているのに動画が見れないのはなぜ？
Huluにログインしているのに動画が見れない場合、同時視聴の制限にかかっている可能性があります。
Huluは、一つのアカウントでスマホ・PCなど複数のデバイスを使用可能です。しかし、Huluは一つのアカウントで、同時に動画の視聴はできません。PCで家族がHuluの動画を視聴していたら、自分がスマホで動画を視聴というのができなくなります。
アカウントを家族と共有している状態で、ログインできるのに動画の視聴ができない場合は、他の人がHuluを利用中かもしれないので確認してみましょう。
まとめ
Huluのログインは、基本的にログインID・パスワードを入力して、公式ホームページ・アプリから行います。
支払い方法によっては、Amazonアカウント・AppleIDを使って副業へのログインが可能ですし、アカウントを連携すれば、Facebook・ｄアカウントなどでも、Huluへのログインが可能です。
Huluにログインできない場合、問題の大半はパスワード・ログインIDの間違いです。
パスワードが分からない場合は、Huluのログイン画面から変更手続きが可能です。
HuluのログインIDは変更していない限り、Huluへの申し込み時に登録したメールアドレスなので、ログインIDが分からない場合は、メールアドレスを入力しましょう。
Huluは登録が完了していないとログインできないので、まずはHuluへの申し込みを行いましょう。Huluには14日間無料で利用できる無料トライアルがあるので、まずは無料トライアルから試してみるのがおすすめです。