JCOMモバイル評判は悪いって本当？実際の口コミからデメリットを解説【2023年版】
格安SIMの中でも、使い勝手が良いと評判のサービスがJCOMモバイルです。特にジェイコムの他サービスとのセット割引やお得なプランが提供されているなど料金に関するメリットが多くあります。
しかし、JCOMモバイルを契約する際にはメリットだけでなく、デメリットに目を向ける必要があるでしょう。実際に良いことばかりだけでなく、注意しておきたいポイントもあるのでデメリットの確認は重要です。
そこでこの記事では、JCOMモバイルの口コミから分かるメリット・デメリットを紹介します。これからJCOMモバイルの新規契約・乗り換えを検討している方はチェックしてみてください。
JCOMモバイル利用者の口コミ・評判
これから通信サービスを契約したいと考えている人は、既にサービスを利用している方の口コミ・評判をチェックしておきましょう。実際に利用した方の意見は自身の使い方に適しているか判断できるからです。
そこで、インターネット上に投稿しているJCOMモバイルの口コミ・評判をまとめました。JCOMモバイルの契約を検討している方は利用者の口コミ・評判を確認してみてください。
口コミ1：通信速度が速い
この口コミでは、JCOMモバイルの通信速度に関する口コミを投稿しています。口コミを確認してみると、500Mbpsの通信速度が出たことが分かるため、安定した速度で通信できる可能性は高いでしょう。
なお、通常の動画再生であれば10Mbps程度の速度があれば快適に視聴することが可能です。高画質の動画でも30Mbpsあれば問題なく視聴できるため、30Mbps以上の速度があれば多くの用途でスマホを利用できます。
口コミ2：端末を安く購入できた
JCOMモバイル利用者の中には、端末を安く購入できたという口コミも確認できました。JCOMモバイルではリーズナブルな価格で端末を販売しているため、新規契約・乗り換え時に購入することもおすすめです。
また、JCOMモバイルで販売されている端末は24回または36回の分割払いで購入することもできます。分割払いであれば端末代をまとめて準備する必要がないため、初期費用を減らすことが可能です。
口コミ3：余ったデータは繰り越される
こちらの口コミではデータ容量が繰り越されていたことを口コミとして投稿しています。JCOMモバイルでは契約しているプランのデータ容量を翌月に繰り越すため、無駄なくデータ容量を使うことが可能です。
そのため、1ヶ月に使用するデータ容量より多いプランを契約する方法も便利でしょう。例えば、1ヶ月に使用するデータ容量が3GBの場合であれば、5GBのプランを契約しても無駄なく使用できます。
口コミ4：通信が繋がらない
JCOMモバイルの通信速度が安定しているという口コミの一方で、速度が遅いという意見もありました。実際の速度を見てみると下り速度が1.56Mbps、上り速度が1.90Mbpsということで安定していません。
通信速度が安定しない原因は断言できませんが、通信環境が大きく影響している可能性が高いでしょう。例えば、電波の届きにくい室内であれば速度が遅くなるケースも多いです。
また、通信回線のメンテナンス中または障害が発生しているときはインターネットを利用できないことがあります。JCOMモバイルのメンテナンス・障害情報は公式サイトで確認できるため要チェックです。
口コミ5：大手キャリアより料金が安い
こちらの口コミは、auからJCOMモバイルに乗り換えたことで料金が大幅に削減できたという内容です。詳しく確認してみると、14,000円から4,800円に変わったということで大きな節約効果があったと言えます。
実際に大手キャリアからJCOMモバイルへ乗り換えることで毎月のスマホ料金を大幅に削減することが可能です。家族多いほど料金を安くできるため、スマホ料金を節約したい方は乗り換えを検討してみてください。
口コミから分かるJCOMモバイルのメリット
上記ではJCOMモバイル利用者の口コミ・評判を紹介しました。実際の利用者が感じている意見は通信サービス契約時に役立つためチェックしておくことが重要です。
そこで、利用者の口コミを中心としたJCOMモバイルのメリットを紹介します。これから通信サービスの新規契約・乗り換えを検討している方はチェックしてみてください。
安定した速度で通信ができる
JCOMモバイルはau回線を利用しているため、安定して通信を行うことが可能です。そのため、通信の安定性を求めている方にもおすすめのサービスでしょう。
ただし、au回線の一部を借りている形なので、通信回線が混み合っている場合は速度が遅くなります。特に利用者が多い通勤時間帯や夜間はインターネットの速度が遅くなる傾向にあるため注意が必要です。
取り扱いのある端末が安い
JCOMでは取り扱いのある端末が安いこともメリットとして挙げられます。コスパの良いスマホがお得に購入できるため、初期費用を抑えたい方は魅力的でしょう。
ただし、大手キャリアとして最新モデルのラインナップは多くありません。そのため、最新モデルを利用したい場合は事前に端末を購入しておき、SIMカードのみJCOMモバイルで契約するのがおすすめです。
月額料金が安い
JCOMモバイルは月額料金が安いこともメリットの1つです。特に大手キャリアから乗り換えた場合は、月額料金が大幅に安くなるでしょう。
もちろん、料金が安くなるなら他社格安SIMから乗り換えもおすすめです。現在契約している通信サービスよりJCOMモバイルにメリットが多ければ、乗り換えを検討してみてください。
使用しなかったデータ容量は無駄にならない
JCOMモバイルでは、契約しているプランで使用しなかったデータ容量を翌月に繰り越すことができます。そのため、データ容量が余った場合でも無駄になりません。
例えば、5GBのプランを契約して、1ヶ月に3GBのデータ容量しか使用していない場合は、翌月に5GB +2GBを合計した7GBのデータ容量を使用可能です。
また、データ容量は自動で翌月に繰り越されることも嬉しいポイントでしょう。自身でデータ容量を繰り越す手続きをする必要がないため安心です。
キャンペーン・特典がお得
JCOMモバイルでは、定期的にキャンペーン・特典を実施しています。条件を満たしたうえで申し込みすれば、通常よりお得に契約できるためチェックしてみることをおすすめします。
ただし、キャンペーンには実施期間が決められていることに注意しましょう。そのため、魅力的なキャンペーンを見かけた場合は、早めに申し込むことをおすすめします。
JCOMモバイルの料金プラン
現在では大手キャリアだけでなく、格安SIMサービスも増えているため、JCOMモバイルの料金を確認しておくことも重要です。そこで、JCOMモバイルの料金プランを表にまとめました。
| 1ヶ月のデータ容量 | 月額料金(税込) |
| 1GB | 1,078円 |
| 5GB | 1,628円 |
| 10GB | 2,178円 |
| 20GB | 2,728円 |
JCOMモバイルでは1GB〜20GBまでの4つのプランが提供されており、1GBのデータ容量で1,078円(税込)、5GBで1,628円(税込)、10GBで2,178円(税込)、20GBで2,728円(税込)の月額料金です。
月額料金はずっと変わらないため、分かりやすい料金体系でしょう。また、上記でも紹介したように余ったデータ容量は翌月に自動で繰り越されるため、データ容量の大きいプランを契約することもおすすめです。
JCOMモバイルで取り扱いのある端末
JCOMモバイル契約時にスマホ端末を購入したいと考えている人も多いのではないでしょうか。実際に新規契約時だけでなく、乗り換え時に端末を新しくする人は少なくありません。
そこで、JCOMモバイルで取り扱いのあるスマホ端末を紹介します。各端末の特徴も解説するので、契約時に端末を購入したいと考えている方はチェックしてみてください。
iPhone
JCOMモバイルで取り扱いのあるiPhone端末は以下の2種類です。
| iPhone SE(第3世代) | iPhone12 | |
| 端末料金(税込) | 64GB：69,696円 128GB：77,616円 | 64GB：110,880円 128GB：120,384円 |
| ストレージ容量 | 64GB・128GB | 64GB・128GB |
| 本体メモリ | 4GB | 4GB |
| ディスプレイサイズ | 4.7インチ | 6.1インチ |
| 本体重量 | 144g | 162g |
| メインカメラ画素数 | 1,200万画素 | 1,200万画素 |
| バッテリー容量 | 2,018mAh | 2,815mAh |
それぞれの端末におけるスペック・特徴を詳しく解説していきます。
iPhone SE(第3世代)
iPhone SE(第3世代)のスペックは以下の通りです。
| 端末料金(税込) | 64GB：69,696円 128GB：77,616円 |
| ストレージ容量 | 64GB・128GB |
| 本体メモリ | 4GB |
| ディスプレイサイズ | 4.7インチ |
| 本体重量 | 144g |
| メインカメラ画素数 | 1,200万画素 |
| バッテリー容量 | 2,018mAh |
iPhone SEの第3世代は現在販売されているiPhoneシリーズの中でもコンパクトサイズであることが特徴です。片手でも操作しやすいサイズ感であるため、女性の方も使いやすいと感じるでしょう。
また、端末の価格がリーズナブルであることも嬉しいポイント。JCOMモバイル契約時に分割払いを選択すれば初期費用を減らせるため、お得にiPhoneを購入したい方はメリットが多い端末です。
＼iPhone SE3の詳細はJCOMモバイル公式から／
iPhone12
iPhone12のスペックは以下の通りです。
| 端末料金(税込) | 64GB：110,880円 128GB：120,384円 |
| ストレージ容量 | 64GB・128GB |
| 本体メモリ | 4GB |
| ディスプレイサイズ | 6.1インチ |
| 本体重量 | 162g |
| メインカメラ画素数 | 1,200万画素 |
| バッテリー容量 | 2,815mAh |
iPhone12は2020年10月に発売したモデルです。現在のモデルと比べるとスペック的には劣りますが、日常的に使用するスマホとしては十分に活躍するでしょう。
また、スペック以外でも便利な機能が多数搭載されています。例えば、顔認証でロックを解除できる「Face ID」はマスクを付けていても認証できるため、マスクありの状態でもスマホをすぐに使うことが可能です。
＼iPhone12の詳細はJCOMモバイル公式から／
Android
JCOMモバイルで取り扱いのあるAndroid端末は以下の4種類です。
| Galaxy A23 5G | AQUOS sense 6s | AQUOS wish | BASIO active | |
| 端末料金(税込) | 31,680円 | 39,600円 | 27,720円 | 39,600円 |
| ストレージ容量 | 64GB | 64GB | 64GB | 64GB |
| 本体メモリ | 4GB | 4GB | 4GB | 4GB |
| ディスプレイサイズ | 5.8インチ | 6.1インチ | 5.7インチ | 5.7インチ |
| 本体重量 | 168g | 156g | 162g | 174g |
| メインカメラ画素数 | 5,000万画素 | 4,800万画素 | 1,300万画素 | 1,200万画素 |
| バッテリー容量 | 4,000mAh | 4,570mAh | 3,730mAh | 4,000mAh |
それぞれの端末におけるスペック・特徴を詳しく解説していくので確認してみてください。
Galaxy A23 5G
Galaxy A23 5Gのスペックは以下の通りです。
| 端末料金(税込) | 31,680円 |
| ストレージ容量 | 64GB |
| 本体メモリ | 4GB |
| ディスプレイサイズ | 5.8インチ |
| 本体重量 | 168g |
| メインカメラ画素数 | 5,000万画素 |
| バッテリー容量 | 4,000mAh |
Galaxy A23 5Gに搭載されているカメラには、約5,000万画素の高繊細レンズを搭載しています。また、ナイトモードやシーン判別機能も搭載しているため、どのようなシーンでもキレイに写真を撮影することが可能です。
さらに、4,000mhの大容量バッテリーを搭載していることも見逃せないでしょう。外出先でスマホを利用する人もバッテリー残量を気にする必要がないため、思う存分利用できます。
＼Galaxy A23 5Gの詳細はJCOMモバイル公式から／
AQUOS sense 6s
AQUOS sense 6sのスペックは以下の通りです。
| 端末料金(税込) | 39,600円 |
| ストレージ容量 | 64GB |
| 本体メモリ | 4GB |
| ディスプレイサイズ | 6.1インチ |
| 本体重量 | 156g |
| メインカメラ画素数 | 4,800万画素 |
| バッテリー容量 | 4,570mAh |
AQUOS sense 6sは4,570mAhの大容量バッテリーを搭載している特徴があります。さらに、省エネ性能に優れたディスプレイとインテリジェントチャージでバッテリーの負荷を抑えられることもメリットでしょう。
また、トリプルカメラが搭載されていることも嬉しいポイント。標準・広角・望遠カメラの3種類とF1.8レンズと組み合わせれば、遠くの場所や暗い場所などでもキレイな写真を撮影することが可能です。
＼AQUOS sense 6sの詳細はJCOMモバイル公式から／
AQUOS wish
AQUOS wishのスペックは以下の通りです。
| 端末料金(税込) | 27,720円 |
| ストレージ容量 | 64GB |
| 本体メモリ | 4GB |
| ディスプレイサイズ | 5.7インチ |
| 本体重量 | 162g |
| メインカメラ画素数 | 1,300万画素 |
| バッテリー容量 | 3,730mAh |
AQUOS wishは長期間使用できるようにシンプルで飽きのこないデザインが採用されています。自然をモチーフにしたカラーバリエーションであるため、誰でも違和感なく使用することができるでしょう。
また、便利な機能がたくさん搭載されていることも見逃せません。例えば、決済アプリを簡単に起動する「Payトリガー」を活用すれば、指紋センサーを長押しするだけでロック画面から決済画面を開くことができます。
＼AQUOS wishの詳細はJCOMモバイル公式から／
BASIO active
BASIO activeのスペックは以下の通りです。
| 端末料金(税込) | 39,600円 |
| ストレージ容量 | 64GB |
| 本体メモリ | 4GB |
| ディスプレイサイズ | 5.7インチ |
| 本体重量 | 174g |
| メインカメラ画素数 | 1,200万画素 |
| バッテリー容量 | 4,000mAh |
BASIO activeはシンプルで使い勝手の良いスマホを探している方におすすめの端末です。端末本体には電話キー・ホームキー・メールキーが搭載されており、直感的に端末を操作をすることができます。
また、便利な機能が多数搭載されていることも見逃せないでしょう。音声検索機能やFMラジオ機能などを搭載しており、どのような用途でも使い勝手が良いです。
＼BASIO activeの詳細はJCOMモバイル公式から／
JCOMモバイルで実施中の特典・キャンペーン
JCOMモバイルではお得に契約できるキャンペーンを実施しています。条件を満たしたうえで申し込む必要はありますが、通常よりお得に契約できるため活用しましょう。
そこでJCOMモバイルで実施中の特典・キャンペーンを紹介します。JCOMモバイルをお得に利用するためにも実施中の特典・キャンペーンは要チェックです。
データ盛り
データ盛りは、JCOMモバイルとジェイコムが提供しているサービスを同時に利用することで、契約しているプランのデータ容量が増量する特典です。
例えば、JCOMモバイルとJCOMのネットサービスを契約する場合などに利用可能なデータ容量が増加します。また、ネット以外にもテレビ・電気・固定電話などもデータ盛りの対象サービスに含まれるので便利でしょう。
なお、プランごとのデータ増量は以下の通りです。
| 元々のデータ容量 | 増量後のデータ容量 |
| 1GB | 5GB |
| 5GB | 10GB |
| 10GB | 20GB |
| 20GB | 30GB |
契約しているプランのデータ容量が多い場合は、追加のデータ容量が多く増量される形であり、もともとのデータ容量が10GBまたは20GBの場合は、1ヶ月に10GB多く使用できます。
そのため、ジェイコムのサービスを既に利用している方には魅力的な特典です。また、新しくネットや電気サービスを契約したいと考えている人もジェイコムのサービスをチェックしてみてください。
J:COM MOBILE シニア60割
J:COM MOBILE シニア60割は、60歳以上の方がJCOMモバイルを契約すると月額550円(税込)のかけ放題オプションが6ヶ月間無料になるキャンペーンです。
通常であればかけ放題を利用するためにオプションの加入が必要なので、60歳以上の方が契約するメリットは大きいでしょう。さらに、月額550円(税込)のおまかせサポートも3ヶ月無料で利用できます。
おまかせサポートは、JCOMモバイル利用時に分からないことをいつでも相談できるオプションです。専用番号で相談できることに加えて、遠隔でのサポートも受けられるため安心できます。
【WEB申込限定】J:COM MOBILE 契約事務手数料無料
【WEB申込限定】J:COM MOBILE 契約事務手数料無料は、JCOMモバイルをWEBから音声申し込むと契約時に発生する契約事務手数料が無料になるキャンペーンです。
通常であれば契約事務手数料は3,300円(税込)必要ですが、キャンペーンを適用すれば無料になるため、初期費用を大幅に抑えられるでしょう。また、条件はWEBから申し込むだけなので手続きに戸惑う心配もありません。
口コミから分かるJCOMモバイルのデメリット
JCOMモバイルはメリットも多いですが、デメリットがないわけではありません。そのため、自分にとっての使い勝手を確認するためにも、契約前にデメリットを確認しておくことが重要です。
そこで、JCOMモバイル利用者の口コミを中心としたデメリットも紹介します。契約後のギャップを防ぐためにもメリットと併せて確認しておきましょう。
au回線のみ対応している
格安SIMの中には、複数から好きな回線を選べるマルチキャリアもあります。自分の使いたい回線を自由に選べるため、マルチキャリアの格安SIMは使い勝手が良いと感じるでしょう。
しかし、JCOMモバイルはau回線しか対応していません。そのため、ドコモ・ソフトバンク回線が使いたい人は、JCOMモバイル以外の通信サービスの方が使いやすい可能性もあります。
通信が繋がらない・遅いことがある
JCOMモバイルはau回線を採用しているため、比較的速度は安定していますが、通信が繋がらない・遅いケースがないわけではありません。例えば、通信が混雑する時間は速度が安定しないこともあるでしょう。
しかし、格安SIMの多くは大手キャリアから通信回線の一部を借りている形です。そのため、通信が安定しない点はJCOMモバイルだけのデメリットというわけではありません。
製品のラインナップが多くない
大手キャリアと比較して製品のラインナップが豊富でないことは、JCOMモバイルのデメリットと言えるでしょう。特に最新機種は取り扱っていないので注意が必要です。
例えば、2023年6月時点で販売されている最新のiPhoneはiPhone14ですが、JCOMモバイルでは取り扱いがありません。そのため、iPhone14を利用した場合は端末を購入して、JCOMモバイルのSIMカードを挿入する形です。
また、Androidも同じように最新端末は自身で準備しておく必要があります。このように最新端末を購入できないことは、大手キャリアと異なる点なので乗り換えを検討している方は事前に把握しておきましょう。
JCOMモバイルの利用がおすすめの人
JCOMモバイルは利用するうえでメリットだけでなく、デメリットがあることを解説しました。そのため、JCOMモバイルの契約を迷ってしまった方も少なくないでしょう。
そこでJCOMモバイルを利用するうえでデメリットがあることを踏まえたうえで、JCOMモバイルの新規契約・乗り換えがおすすめの人は以下のような人です。
- 月額料金を抑えたい人
- 既にJCOMのサービスを利用している人
- 毎月の使用データ容量が多くない人
まず、JCOMモバイルは格安SIMに分類されるため、月額料金が安いです。そのため、大手キャリアの月額料金を負担に感じている人は契約するメリットが大きいでしょう。
また、既にJCOMを契約している人もデメリットを上回るメリットがあります。JCOMで提供しているサービスを同時に契約することでお得な特典を受けられるため魅力的です。
そして、JCOMモバイルで提供しているプランは1ヶ月に使用できるデータ容量が少ないという特徴もあります。そのため、月々に使用するデータ容量が少ない人にもJCOMモバイルはおすすめです。
JCOMモバイルの新規契約・乗り換え手順
ここまでJCOMモバイルについて解説しましたが、新規契約・乗り換えの手順を確認しておきたい人も多いのではないでしょうか。
そこでJCOMモバイルの新規契約・乗り換えの手順を紹介します。新規契約と乗り換えで申し込みの手順が異なるため事前に把握しておきましょう。
新規契約の手順
JCOMモバイルの新規契約手順は以下の通りです。
- SIMロック解除(必要であれば)
- 端末の動作確認
- 申し込み
- 商品の受け取り
JCOMモバイルの新規契約は上記4ステップで行うことが可能です。まず、利用する端末によってはSIMロック解除が必要かどうかを確認しましょう。
2021年10月以降に大手キャリアで購入した端末は原則として、SIMロックはかかっていません。しかし、2021年10月以前にソフトバンクまたはauで端末を購入した場合はSIMロック解除が必要です。
そして、SIMロック解除有無を確認したら、公式サイトから端末の確認動作を行います。動作確認チェック後に問題なければ、申し込みをして商品を受け取る流れが新規契約の手順です。
他社から乗り換える手順
他社通信サービスからJCOMモバイルへ乗り換える手順は以下の通りです。
- SIMロック解除(必要であれば)
- 端末の動作確認
- MNP予約番号の取得
- 申し込み
- 商品の受け取り
- 開通手続き
新規契約の手順と大きく異なりませんが、現在の電話番号を引き継ぐために、申し込み時にMNP予約番号が必要です。そのため、乗り換え前に利用していたサービスで発行方法を確認しておきましょう。
大手キャリアの場合は、店舗窓口・各サービスのマイページ・店舗の3種類でMNP予約番号を発行することができます。マイページからであれば時間・場所に関係なく申し込めるため便利です。
まとめ
この記事では、JCOMモバイルの口コミ・評判から分かるメリットとデメリットを解説しました。
JCOMモバイルはメリットだけでなく、au回線のみ対応していることや製品ラインナップが少ないなどのデメリットがあることは注意したいポイントです。
しかし、デメリットを確認して問題なければ使い勝手が良いサービスと感じるでしょう。ぜひ大手キャリアや他社格安SIMからの新規契約・乗り換えを考えている方はJCOMモバイルを検討してみてください。
逆にいうとJCOMモバイルのデメリットが問題ない人には、JCOMモバイルは有効な選択肢といえますよ。