【2022年】JCOMのネットは遅い？評判を口コミからメリット・デメリットで解説
ケーブルテレビなどを提供しているジェイコムには、インターネット通信サービスが利用できるので、契約を検討している方も多いのではないでしょうか。
しかし、JCOMのインターネットは通信速度が遅いという評判や口コミがあるのも事実です。
この記事では、インターネット上にあるJCOMのインターネット通信サービスに関する口コミ・評判を紹介していき、利用するメリットやデメリットなどを紹介していきます。
JCOMのインターネットってどんなサービス？悪い評判が多いのは本当？
JCOMのインターネットに関する口コミ・評判を紹介する前に、JCOMのインターネット通信サービスについて解説していきます。
月額料金や他の通信サービスと比較した特徴も紹介するので、JCOMのインターネット通信サービスを初めて知った方も安心してくださいね。
JCOMのインターネットサービスとは？
JCOMのインターネット通信サービスは、ケーブルテレビなどを提供しているジェイコムが行っているサービスです。
インターネット通信サービスの正式名称は、JCOMネットになりますよ。JCOMネットの特徴は、最大通信速度によって契約できるプランが異なるので、利用用途に合わせたプランを契約できるメリットがあります。
＼JCOMの詳細は公式サイトで確認できます／
JCOMネットの月額料金はいくら？
上記では、JCOMネットで契約できるプランが複数あることを紹介したので、月額料金が気になる方がいるかもしれません。
そこで、JCOMネットで契約できるプランごとに月額料金を紹介していきますね。
| プラン名 | 最大通信速度 | 月額料金（税込） |
|---|---|---|
| 12Mコース | 12Mbps | 3,476円 |
| 40Mコース | 40Mbps | 4,576円 |
| 120Mコース | 120Mbps | 5,680円 |
| 320Mコース | 320Mbps | 6,798円 |
| 1Gコース | 1,000Mbps | 7,348円 |
| 5Gコース | 5,000Mbps | 7,898円 |
| 10Gコース | 10,000Mbps | 8,756円 |
12Mコース
12Mコースは、最大通信速度が12Mbpsのプランです。月額料金は3,476円(税込)となっていますよ。
JCOMネットで契約できるプランの中では、月額料金が安くなっていますが、通信速度が12Mbpsと厳しいため、メールの送受信など通信速度が必要ないサービスのみ利用できることが多いので注意しましょう。
| プラン名 | 12Mコース |
|---|---|
| 最大通信速度 | 12Mbps |
| 月額料金（税込） | 3,476円 |
40Mコース
40Mコースは、最大通信速度が40Mbpsのプランです。月額料金は4,576円(税込)となっていますよ。
インターネットのみで契約した場合は、月額料金は4,576円(税込)になりますが、テレビとセットで契約した場合は5,692円(税込)の料金で利用することができるので、お得に利用したい方はテレビとセットで契約するのもおすすめです。
| プラン名 | 40Mコース |
|---|---|
| 最大通信速度 | 40Mbps |
| 月額料金（税込） | 4,576円 |
120Mコース
120Mコースは、最大通信速度が120Mbpsのプランです。月額料金は5,680円(税込)となっていますよ。
120Mコースでもインターネットとセットでの料金が安くなっており、テレビとインターネットのセットが6,007円(税込)、約10,000本の映像作品が見放題のVODサービスとインターネットのセットが5,148円(税込)で利用できます。
どちらもインターネットのみ利用するよりお得なことから、テレビとセットで契約する方が多いのも現状です。
| プラン名 | 120Mコース |
|---|---|
| 最大通信速度 | 120Mbps |
| 月額料金（税込） | 5,680円 |
320Mコース
320Mコースは、最大通信速度が320Mbpsのプランです。月額料金は6,798円(税込)となっていますよ。
320Mコースも、40Mコースや120Mコースと同じく、テレビやVODサービスとのセットで契約するとお得な料金で利用することが可能です。
また、2021年7月現在では、契約するセットの内容によってQUOカードをプレゼントするキャンペーンが行われているので、お得に契約したいと思う方は、この機会に申し込みを行ってみてはいかがでしょうか。
| プラン名 | 320Mコース |
|---|---|
| 最大通信速度 | 320Mbps |
| 月額料金（税込） | 6,798円 |
1Gコース
1Gコースは、最大通信速度が1Gbpsのプランです。月額料金は7,348円(税込)となっていますよ。
1Gコースの最大通信速度は光回線と同じなので、通信速度が必要なサービスを利用する方は、最大通信速度が1Gbps以上のプランを選ぶのがおすすめですね。
| プラン名 | 1Gコース |
|---|---|
| 最大通信速度 | 1,000Mbps |
| 月額料金（税込） | 7,348円 |
5Gコース
5Gコースは、最大通信速度が5Gbpsのプランです。月額料金は7,898円(税込)となっていますよ。
ここまで紹介した通り、インターネットとセットでサービスを契約した場合はお得な料金で利用することができますが、利用するエリアによって料金は異なることには注意しておきたいですね。
| プラン名 | 5Gコース |
|---|---|
| 最大通信速度 | 5,000Mbps |
| 月額料金（税込） | 7,898円 |
10Gコース
10Gコースは、最大通信速度が10Gbpsのプランです。月額料金は8,756円(税込)となっていますよ。
JCOMネットで契約できるプランの中で、1番通信速度が速いプランとなっていることから、速度を重視して契約したい場合におすすめのプランです。
ただし、5Gコースと10GBコースに関しては利用できるエリアが他のプランより限られていることには気をつけましょう。
| プラン名 | 10Gコース |
|---|---|
| 最大通信速度 | 10,000Mbps |
| 月額料金（税込） | 8,756円 |
プランはマンション向けと戸建て向けのタイプに分かれるので注意！
JCOMネットでは、7つのプランを契約することができますが、マンション向けと戸建て向けのプランに分かれるので注意しましょう。
7つのプランの中でマンション向けのプランは、12Mコースと40Mコース、120Mコース、320Mコースとなり、戸建て向けのプランが1Gコースと5Gコース、10Gコースになります。
通信速度が速いプランが戸建て向けのプラン、料金が安いプランがマンション向けのプランと覚えておくと分かりやすいかもしれませんね。
JCOMネットは320Mコースが基本になっている
2022年9月時点では、JCOMネットの公式サイトから申し込めるプランは320Mコース以上となっており、12Mコース・40Mコース・120Mコースを新規契約することはできません。そのため、通信速度が極端に遅いという口コミはインターネット上の口コミで見かけなくなってきています。
ただし、賃貸住宅に住んでいる方で「J:COM In My Room」が導入されている場合は、最大通信速度が12Mbpsに決められているケースも少なくありません。
JCOMネットを利用できる賃貸住宅は通信速度が遅いことも
上記でも紹介したように、12Mコース・40Mコース・120Mコースの新規契約ができなくなっていることにより、安定した通信速度で利用できることが増えているJCOMネットですが、「J:COM In My Room」を導入している賃貸住宅では通信速度が遅いケースもあります。
なお、「J:COM In My Room」とは、アパート・マンションなどの賃貸住宅に共同のインターネット回線を利用できるサービスで、物件を所有しているオーナーが料金を負担していることが多いです。もしオーナーが料金を負担している場合は、JCOMネットを無料で利用できますが、最大通信速度が12Mbpsであれば通信速度が遅いと感じる可能性は高いでしょう。 そのため、インターネット上でJCOMネットの通信速度が遅いと感じている口コミ・評判を見かけた際には、「J:COM In My Room」が導入された物件でインターネット通信を行っている可能性がありますね。
JCOMネットはどこから申し込める？
インターネットサービスを申し込む際に分かりにくいポイントの1つが、どこから申し込めるのかということではないでしょうか。
実際にJCOMネットの申し込み場所が分かりにくいという声が多くあるのも事実なので、申し込みができる方法を3つ紹介していきますね。
インターネットからの申し込み
申し込みを手軽に行える方法が、インターネットを利用して公式サイトから申し込む方法です。
インターネットの申し込みは、時間や場所に関係なくできることから、忙しい方におすすめの申し込み方法ですよ。
また、インターネットから申し込むことで月額料金が割引されるなどのキャンペーンが利用できる場合もあるので、お得に契約したい場合はインターネットからの申し込みがおすすめですよ。
＼JCOMの詳細は公式サイトで確認できます／
サポートセンターへの電話
サポートセンターへの電話で契約申し込みをすることも可能です。
ただし、サポートセンターに繋がる時間が限られていることやキャンペーンが利用できないなどのデメリットがあることには注意しておきましょう。
JCOMショップでの申し込み
近くにジェイコムの実店舗であるJCOMショップがある方は、店舗での申し込みもすることができます。
実店舗の契約は分からないことを直接聞けるメリットがあるので、インターネットや電話での申し込みが不安な方は利用するのがおすすめです。
また、実店舗の契約でもキャンペーンが利用できる場合があるので、お得に契約したい方は店舗での申し込みも選択肢に入れてみてはいかがでしょうか。
JCOMネットの利用エリアは決まっている？
インターネット通信サービスは、利用エリアが決まっているサービスもあることから、JCOMネットも利用できるエリアが決まっているのか疑問に感じる方が多いのも事実です。
結論から言うと、JCOMネットを利用できるエリアは決まっています。
そこで、JCOMネットに対応しているエリアの調べ方を紹介していくので、JCOMネットの対応エリアについて確認したい方は参考にしてみてください。
1.JCOMネットの公式サイトへアクセスする
JCOMネットを利用できるエリアの確認は、JCOMネットの公式サイトから行なうので、最初に公式サイトへアクセスしましょう。公式サイトへのアクセスはJ:COM
2.郵便番号や都道府県から利用したいエリアを検索する
公式サイトへアクセスした後は、郵便番号や都道府県などの検索項目から対応エリアを検索します。検索方法は3つから選べるので、自分の好きな検索方法で確認できるのは嬉しいポイントではないでしょうか。
3.JCOMネットの対応エリアか確認する
最後に利用したいエリアが、JCOMネットの対応エリアであるのかを確認しましょう。利用できるサービスエリア内であれば、問題なく利用できるので、契約を行う前に公式サイトから利用できるか確認しておくといいですね。
他の通信サービスと比較したJCOMネットの特徴を紹介！
インターネット通信サービスは、JCOMネット以外にも様々な種類があるため、他の通信サービスと比較している方も多いのではないでしょうか。
そこで、他の通信サービスと比較したJCOMネットの特徴を3つ紹介していくので、通信サービスを比較したい方は参考にしてみてください。
申し込みから利用開始までの期間が短い
JCOMネットを利用する特徴の1つが、申し込みから利用開始までの期間が短いことです。
特にJCOMに対応している物件や既に回線を導入している物件に住んでいる方が、新しくJCOMネットを契約した場合は申し込みから利用開始までが最短4日であることから、他の光回線と比較して早く利用できるメリットがありますよ。
そのため、早くインターネットを使いたい場合は、自分が住んでいる物件がJCOMに対応している物件か事前に確認しておくのもおすすめですね。
セキュリティーサービスが無料
他の通信サービスでは、有料オプションとして提供しているセキュリティサービスも、JCOMネットでは無料で利用することが可能です。
セキュリティサービスはメールやWEBサイトなど幅広く対応しているため、総合的にセキュリティ対策ができることも注目したいポイントです。
サポートが充実している
インターネットの初期設定が無料なことや電話で専門スタッフに分からないこと聞けるなどのサポートが充実していることもJCOMネットの特徴です。
また、JCOMネットに加入している方限定で利用できるオンラインサポートも充実していることから、初めてインターネット通信サービスを契約する方も安心できますね。
インターネット上にあるJCOMモバイルの評判を紹介！
それでは、インターネット上にあるJCOMモバイルの口コミ・評判を紹介していきます。
実際に利用している方の意見を確認できるので、インターネット通信サービスをどこで契約するか迷っている方は確認することをおすすめしますよ。
口コミ1
この口コミを投稿した方は、最大通信速度が120Mbpsである120Mコースから、最大速度が1Gbpsの1Gコースに変更したことによって、快適な通信ができていることが分かりますね。
実際に1Gbpsの速度は光回線と同じ速度のため、通信速度を重視する方は1Gbps以上の速度で通信できる1Gコースや5Gコース、10Gコースを契約するのがおすすめですよ。
口コミ2
この口コミでは、JCOMネットを良いサービスと考えていることが投稿内容から分かりますね。
特にサポート面と月額料金、速度が安定している点について評価していることを投稿しています。
実際にサポート面と月額料金、速度が安定していることは他の光回線と比較してもメリットになる部分があるので、他の通信サービスも検討している方は比較してみるのがおすすめですよ。
口コミ3
この口コミでは、JCOMネットの接続が不安定なことを投稿していますね。
接続が不安定な理由は分かりませんが、仕事に支障が出ていることも投稿内容から分かります。
JCOMネットでは、契約するプランによって最大通信速度が異なるため、リモートワークなどで安定した速度が必要な場合は、1GBps以上の速度で通信が可能なプランを契約するのがおすすめです。
口コミ4
この口コミでは、JCOMネットが繋がらないことを投稿していますね。
実際に繋がらない理由は詳しく分かっていませんが、強風の影響によって接続しにくいことが考えられます。
このように利用環境によっては、通信できないことや速度が安定しない場合もあるので、利用環境によって通信が繋がりにくい場合があることも事前に確認しておく必要がありますよ。
JCOMネットの評判から分かるメリット・デメリットを紹介！
上記では、JCOMネットを利用している方の口コミや評判を紹介しましたが、メリット・デメリットのどちらもあることに気づいた方は多いかもしれませんね。
実際にJCOMネットを利用する際にはメリットとデメリットの両方があるので、それぞれまとめていきますね。
メリット
最初にJCOMネットを利用するメリットを3つ紹介していきます。
通信速度は比較的速い
契約するプランにもよりますが、JCOMネットの通信速度は速いという口コミや評判が多くありました。
ただし、最大通信速度が1Gbps未満のプランで契約している場合は、他の光回線サービスなどと比較すると速度が遅くなっているケースが多いので、契約するプランはよく検討する必要がありますよ。
割引が多く月額料金が安くなる
JCOMネットでは、インターネットと同時にテレビやVODサービスなどを契約することによって月額料金が安くなるメリットがあるため、ジェイコムのサービスをよく利用する方はお得に利用できることが多いです。
また、ジェイコムはサービスの種類も豊富にあるので、自分が魅力に感じるサービスを選べるのも嬉しいポイントではないでしょうか。
サポートが充実している
先程も紹介しましたが、JCOMネットではオンラインサポートやインターネットの初期設定が無料で受けられることから他の通信サービスと比較してもサポートが充実しているメリットがあります。
そのため、インターネット通信サービスを初めて契約する方だけでなく、接続設定が不安な方などから契約されているのも事実ですよ。
JCOMはすでに利用者が多いサービスで、サポート体制も定評があるネットサービスですよ！
デメリット
次にJCOMネットを利用するデメリットを3つ紹介していきますね。
接続が不安定になることが多い
上記で紹介した口コミ以外でも、接続が不安定になる口コミ・評判が多くありました。
接続が不安定になる理由としては通信障害が挙げられますが、JCOMネットでは通信障害が定期的に起きているのも事実です。
ただし、基本的に通信障害から復旧するスピードは速いので、通信障害によって接続が安定しない場合も少し時間を置けば改善するケースが多いですよ。
通信障害の情報が出るのが遅い
接続が不安定なる理由の1つとして通信障害があることを紹介しましたが、通信障害の情報が出るのが遅いこともデメリットの1つです。
また、通信障害時にはサポートセンターにも繋がりにくくなることは注意したいポイントです。
利用環境によっては繋がりにくい
他のインターネットサービスにも該当することですが、インターネットの利用環境によっては繋がりにくくなることは気をつけたいポイントです。
特に災害時や悪天候の場合は、通信が繋がりにくくなる傾向にあるので、覚えておくと役に立つかもしれませんね。
JCOMネットを契約する際に気をつけたい3つのポイント！
ここまで、JCOMネットについて解説していきましたが、契約する際に気をつけたいポイントもいくつかあるので、契約を検討している方はチェックしてみてくださいね。
利用用途によっては難しいものがある
JCOMネットは、接続が不安定になることあるので、オンラインゲームなどの高速通信が常に必要となるサービスは利用できないことが多いので注意しましょう。
また、プランの最大通信速度も契約の際に重要なポイントになるので、よく利用するサービスがある場合は必要となる速度を確認しておくといいですね。
契約するプランによっては月額料金が高くなる
先程も紹介した通り、JCOMネットでは7つのプランから選んで契約する形になりますが、契約するプランによっては月額料金が高くなることは気をつけたいポイントです。
特に最大通信速度が速くなるほど料金が高くなっていくので、自分がよく利用するサービスや必要な通信速度からプランを選ぶのも方法の1つですよ。
最低利用期間内に解約する場合には違約金が発生する
JCOMネットで契約できるプランは、最低利用期間が決まっており、最低利用期間内に解約した場合は違約金が必要になることも事前に確認しておきたいことの1つです。
最低利用期間は、契約するプランによって異なりますが、1年〜2年の場合が多いですよ。また、違約金も同じくプランによって異なりますが、10,000円〜20,000円が必要になるケースが多いので、契約前に最低利用期間を確認しておくことが重要ですね。
まとめ
ジェイコムのインターネット通信サービスであるJCOMネットは、様々な評判があることから契約するか迷う方が多いのも事実です。
実際に利用するにあたってメリットだけでなくデメリットもあるので、他の通信サービスと比較しながら契約するかどうかを検討してみてくださいね。
＼JCOMの詳細は公式サイトで確認できます／